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但凡住在澳洲市區的人,每个月难免会去几次澳洲超市最大的零售超市Woolworths。

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

很多人最喜欢的支付方式是刷卡,不用找零錢,方便快捷。

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

而就在最近两天,大批澳洲网友在社交平台向Woolworths投訴,爆出自己的银行卡突然莫名其妙被扣款了:

  • 銀行紀錄显示扣款是在woolworths消费;
  • 大家在扣款当天根本没去Woolworths购物;
  • 扣款信息竟然显示是三月和四月在Woolworths的消费

也就是说,在顾客没有去店裡产生任何消费的情况下,Woolworths对三四月份在店裡刷卡消费的顾客的银行账户进行了二次扣款

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

眾多的网友在社交媒体上曝光Woolworths的这一行为。

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

大家赶紧检查银行账户!今天早晨我检查账户时发现Woolworths把我4月10号和11号在eftpos机上的消费复制了3次,并且扣走总值超过300澳元的三笔钱!······打电话银行不理我,叫我打给Woolworths,Woolworths則說退款需要等幾天!WTF?我的帳戶突然餘额透支,人在昆士兰,正常誰有300多元閒錢放在那邊?受害的顯然不是我一个,大家快检查账户!

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

多謝Woolworths清空我的銀行帳戶!怀孕36周去医院做B超却发现银行卡餘额不足而没法付费!

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

多謝今天从银行卡裡拿走我的钱!!!竟然还是为三月份的消费扣款!!!!超級不便!大清早没钱加油,上不了班都是因為你!!!

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

对Woolworths重复扣款行为很不爽!幸好只多扣了我们60元,老天保佑,幸好每周只在Coles进行大购物(那間不會重複扣我們款的超市)能指望被扣走的钱回来吗?消费后5个月你们还能对顾客银行账户扣款,我们的账户信息还安全吗??

曾在Woolworths刷卡購物的人注意:Woolworths稱系统故障重複扣4個月前款項-澳洲唐人街

对此,Woolworths只是表示他们知道了这起重复扣款事件,说是他们金融中心的数据出错导致扣款的,正在修复中······至于什么时候修复及什么时候能把扣款归还,只说尽快,其他的没提,没提⋯⋯

 

最后,温馨提醒:

前几个月,尤其是三四月份在Woolworth消费过的人,大家赶紧地去检查自己银行账户。

如果检查出什么狀況,请拨打1300 767 969——Woolworths客服电话。

新聞採編自《The Australian》

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