我们不是在谈论像eBay这样的大型网站上购买汽车。这样的网站主要是个人在出售汽车。其出售汽车的方式与出售其他商品的方式相同。我们指的在线购车是汽车经销商通过互联网来买卖汽车。这种买车体验与在传统的经销店买车有何不同?你会买没有试驾过的汽车吗?你会在线购买你还没有看到过的、碰过的汽车吗?有风险吗?下面我们就给你一些在线购车的建议。无论你是从Carvana或Vroom等专业在线汽车销售商那里购买,还是使用常规汽车经销店的在线服务或CarMax等服务,这些建议都会有帮助。
1) 仍然要做足功课
做足够的研究是开始的第一步(这与你从经销商展厅里购买或租赁汽车没有什么不同)。在真正开始幻想在车道上拥有一辆闪亮的新车之前,确定你需要和负担得起的车辆类型非常重要,尤其是在预算紧张的情况下。做足研究,使你的期望与现实保持一致。逐步的,你可以缩小市场上满足目标并适合价格的范围。汽车制造商希望你爱上他们的最新型号,除此之外别无选择。但是对于高达五位数的消费,一时冲动做出的决定不一定是对的。
2) 决定是否直接跟经销商打交道
借助TrueCar或Carvana这样的网站,你可能已经被在线购买汽车所吸引。这些网站可以让你在线购买新车或二手车,而无需亲自与经销商的销售人员互动。这些网站提供来自不同制造商的各种车辆及不同的价格。但是,如果你已进行了研究并将清单缩小到一两种可能性,则直接与传统经销商做交易可能是最简单或最便宜的。你可以跟传统经销商的网上销售部门取得联系(大多数经销商都有),比如向他们发送一封电子邮件,询问你感兴趣的车辆报价。
这也是你的研究将派上用场的时候。例如,如果你想要的汽车正好处在换款的阶段,并且经销商的库存很多,那么你有机会拿到最好的价格,远远好过刚上市的热门新款。不管经销商如何回复,你只是发了一个邮件,因此你没有义务从特定的经销商那里购买。你可以选择比较多个经销商的报价,货比三家不会有任何问题。
3) 考虑试驾
如果你打算在线购买汽车以避开传统经销商为主要目的,那么请记住,试驾对纯粹的网上购车是很有挑战的。如果你是与传统经销商的网上销售人员打交道,那倒可以安排试驾。但是你一旦走进经销商的展厅,要完全避免与那里的经销商人员互动是很难的。
如果你要决定使用在线购车,并且试驾对你很重要,请记住,并非所有的在线购车服务都可以安排试驾。如果是新车,你仍然可以在当地的经销商处试驾,你也要准备好与销售人员打交道。对于二手车,事情可能会麻烦一些。
4) 获取免费的车辆历史报告
该公司提供了有关汽车拥有者的详细报告(其中也包括不同经销商之间的销售或转让)以及汽车发生了多少事故。请注意,CARFAX报告并不总是准确或完整,因为该报告只记录通过保险公司评估的车祸事故和故障。
大多数经销商会提供二手车的Carfax报告,以证明有关车况的替代,因此你通常不需要自己购买。一个出色的Carfax报告并不一定是你买到好车的保证。而看上去有问题多多的二手车报告并不一定意味着这辆车会有问题。但是,如果经销商不愿提供这个报告,那几乎可以肯定这是不好的信号。
5) 二手车是否经过独立检查
如果你要从经销商或私人卖家处在线购买二手车,则此步骤尤其重要。购车顾问兼专栏作家汤姆·麦克帕兰德(Tom McParland)建议,即使是标有“认证二手车”字样的汽车,也可能会出现问题。因此,如果你不拥有自己的机械知识可以自行检查汽车,或者你不在附近,值得安排一个独立的机械师对汽车进行检查,以使你更加省心。将汽车开到机械师处去检查,也有一些机械师可以前往汽车位置进行检查。
6) 退货规定
Carvana是一个在线购车服务公司,提供7天的无疑问退货。但是Carvana不会透露客户使用该政策的频率,但该公司表示该政策有助于使客户安心。Carvana传播副总监艾米·奥哈拉(Amy O’Hara)通过电子邮件说:“我们在第六天打电话给每个客户,以查看情况如何,如果他们感到满意,我们就会感到高兴。”“如果他们有疑问、疑虑,或者想在现场退还车辆或将其换购为另一辆车,我们将在那里与他们合作,以确保他们拥有非凡的体验。”如果你的在线购物体验不符合你的期望,Carvana可能是一个有价值的选择。
7) 决定如何获得新车
如果你是通过经销商的在线销售部门或第三方服务购买汽车,他们可能会直接将车送到你的家中或工作地点,这非常酷。毕竟,你已经完成了艰钜的任务,现在你可以坐下来享受享受。但是,并非所有的经销商都提供这种便利,尽管某些第三方服务的汽车价格中已经包含了运送费用,但有的在线购车服务商则可能要支付额外的运输费用。
8) 考虑汽车订阅计划
如果你喜欢,或者需要使用汽车,但并不特别在意拥有汽车,则订阅服务可能更适合你。汽车订阅服务是一种相当新颖的服务。迄今为止,最常见的提供这种服务的是沃尔沃和保时捷这样的豪华汽车制造商,以及其他一些第三方服务商。这些服务中的大多数目前仅在某些都市地区提供服务,但是如果你住家附近有提供这一个服务商家,这可能是一种便捷的方式。只需每月一次即可随时驾驶驾驶漂亮的新车,而不是直接把车买回来,注册在自己的名下。一些汽车订阅服务甚至包括保险和维护。
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