澳洲消费者准备在2021年集体拥抱“价值购物”，研究发现，虽然澳洲家庭普遍谨慎消费，但他们在大流行期间的经历大相径庭，三分之一的家庭“受到的影响微乎其微”，而近五分之一的家庭却不得不完全改变自己的生活方式。
咨询公司麦肯锡（McKinsey）根据对约800名消费者的最新秘密调查发现，33%的消费者（以X世代和千禧世代为主）在整个2020年都“十分安全稳定”。
“这个群体在疫情爆发前生活富裕，危机期间也几乎没有遭遇什么变故，在收入、储蓄和支出方面的变化很小。”分析发现。
同时，与“共克时艰”的直觉相反，只有不到20%的消费者被归类为“生活停滞、出现重大转折”，“深深地感受到了失业或收入下降对财务状况的重大影响”。
研究发现，“60%的人经历过收入下降，而37%的人预计收入还会进一步下降”。
中间两个族群，以婴儿潮世代为主，关注自身健康，但对未来持谨慎乐观态度。
在这四个细分族群中，调查还发现，2021年“奢侈消费意向回落”，当中表示“更加关注物价”的消费者比例从5月的34%大幅上升至近一半。
“随着政府刺激政策缩水，精明的消费者更加注重质量而非价格的情况将持续下去。”
麦肯锡说。 本周一开始，JobKeeper的全职工作者补贴从双周1200澳元回落至1000澳元，而兼职工作者的补贴从750澳元减至650澳元。
该项目定于3月28日彻底结束。
“不管是事先多做功课、等待特价还是整体上俭省，这种更加用心的购物方式对很多消费者来说都是全新的体验。”研究报告总结道。
“但节俭并不意味着忽视价格之外的情感需求。我们遇到的许多澳洲人都强调他们如何关注并继续支持本地商家，并越来越多地选择注重可持续发展的澳洲品牌。”她补充说。
根据统计局（ABS）的最新调查，10月份的零售额比前一个月增长了1.4%，比2019年同期增长了7%以上，因消费者在解封后出现报复性消费。
调查发现，在2月至10月期间，在线销售总额的占比增加了近100％，这引发了关于网购在解封后将在多大程度上保持常态的疑问。
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