4月21日,中国互联网跨过了20年。20年来,互联网的发展如火如荼,聚集了无限的信息量,极大地改变了人们的生活方式和行为方式,在带来了社会变革的同时也不断涌现出新的商机。依靠互联网这个平台,中国的大小型企业在各种挑战和机遇中成熟起来了。

值得关注的是,根据中国最新的官方数据,中国网民的数量已经高达5.91亿,其中有4.64亿网民通过智能手机或其他无线设备上网。这恰恰表明了移动互联网已经成为了互联网的巨头。企业需要发展,就必须占据移动互联网这块蛋糕。

而 在移动互联网快速发展,智能手机崛起的这几年,苹果App Store却一家独大。中国上百万企业App都在依靠苹果的公众平台进行资源推广。然而作为行业霸主的苹果却不断地挑衅着越来越多的国内企业。不少企业表 示,他们的App都遭遇过被苹果莫名下架的命运。莫名被封杀的背后,到底是国内企业违背了苹果规则,还是作为霸主的苹果过于傲慢?事实上,多家媒体都曾指 责过苹果态度恶劣,“中外有别”。

始于苹果“傲慢门”

早在2013年,央视315晚会曝光了苹果的消费黑幕,对苹果所谓的售后服务提出了质疑,称苹果对中国的诸多售后服务明显逊色于海外。随后,多家媒体相继质疑苹果,指责其“中外双重标准”以及态度恶劣傲慢。沸沸扬扬的苹果“傲慢门”被推至风口浪尖。

针对这一事件,苹果也仅仅作出了简单的声明与沟通。但媒体的炮轰,消费者的失望与不满却丝毫没被改变。

大姨妈“下架门”,再现苹果“傲慢与偏见”

 

近日,优谈大姨妈App在苹果App Store被下架事件引发了业内的热议。苹果App Store为什么频频没有事先沟通就采取突然袭击?这让国内许多企业十分不满。对于曾经有过“前科”的苹果来说,这次的事件无疑是在自毁品牌形象与口碑。

优 谈大姨妈在近三个月内曾两次被苹果APP Store下架。据《第一财经》资深记者调查报道,大姨妈一直遵循着行业规则,精益求精地在提供服务,却被同行采取非正常手段恶意竞争。优谈大姨妈在遭到 苹果的意外封杀后也积极寻找解决方案。但是对于这一切,苹果却没有任何的解释。

事 实上,近几年来,国内企业如360,百度,腾讯,金山,PPTV等频繁遭遇“下架门”,但苹果始终保持着一种高高在上的姿态。而苹果作为国外的一个大型的 平台,却没有给予中国合作企业以及中国消费者足够的尊重,也并没有重视中国这个巨大的市场,这种傲慢作风,以及“中外双重标准”的偏见只会让苹果遭受到更 多的非议和指责。

App Store审核遭质疑

 

苹果霸道蛮横所造成的各种“下架门”,不仅仅给互联网企业带来了巨大的影响,更重要的是伤害了广大用户的体验度。这样直接导致了苹果与中国之间的隐形隔阂,并不利于两者的合作。

无可置疑的是,在互联网如此快速发展,市场竞争越来越激烈的情况下,苹果始终占据了大部分移动应用市场的份额,这也许就是苹果傲慢的理由。而优谈大姨妈App以及此前的大中小企业莫名被下架,不得不让互联网企业质疑苹果的审核制度。

对 于苹果而言,中国市场是庞大的,有价值的,有影响力的。但是在中国的市场模式下,苹果这样的国外平台并没有接受任何的监管,其审核制度到底存在怎么样的端 倪也只有苹果最为清楚。但是在多次伤害了中国合作伙伴和中国消费者之后,倘若苹果依然保持这种“高处不胜寒”的姿态,相信中国消费者不会为这样的傲慢买 单。