澳洲看病的手续和在中国看病的过程有很大的区别。

 

1.生病的时候要去诊所(clinic,center)找一个医生/G.P.(不是也无所谓)先给你看。一般门诊都写着bulk bill/billings(留学生不用看这个。medicarelocal们要看,因为只有写着类似的,才是政府支付的全科医生。

 

全科医生对所有方面都有一定的相关知识。在能力范围内的,他们一般就能解决。这里的发烧感冒阿,很少需要验血看炎症。大部分就告诉你去买nurofen/panadol. 如果你觉得你有炎症,你就跟医生说,我想验血,看看炎症之类的,然后能不能给我点消炎药。

 

还有一种,你去了之后说明病情,他会叫你检查他觉得你该检查的项目,给你推荐一个离你住的最近的化验所(不交钱的,medicare不交,medibank报销)你预约时间。你的检查结果就会回到那个医生那里,医生会给你打电话,让你过去,解释给你听。(如果你的病不用去医院那种,化验结果3天左右到医生那里。如果很严重的。半天左右)他们需要你的结果以用来给你确诊。他知道的病就给你开药了,告诉你吃药的方法还有药量,还有复诊的时间。这样你的病就算看完了。如果医生没有告诉你复诊时间,就表示你真的没啥事情,什么时候去找他都可以。

2.当你的化验结果回来后,他看了一下,觉得你有必要去医院检查和他没有办法确诊和开药,或者你的检查结果相当严重地写着urgent的话,他就会一直给你打电话,让你马上过来。

Urgent字符的病人当你到了他那里,他二话不说,把你的检查单给你,然后写一下你的病情介绍打印出来给你,就给救护车打电话把你带走。这是澳洲的规定,是强制性的。如果他们没有这么做,可能会给自己惹来麻烦。

没有urgent的病人。你的医生看结果后,觉得你应该去做进一步的检查。就给你写一封推荐信给hosipital,告诉你最好多长时间内去。信上面会写着你的病情,还有他觉得你应该做的处理方法。还有你是否需要specialist,就诊的时候是否需要呆在急诊部等。不过医院那里的人很少有按照他们写的做的。只要写这需要在急诊部治疗的。医生会听gp的。其他的方面,就不能保证了。

 

不用再急诊部治疗的人。你就可以看所谓的specialist, 但是一般都需要预约。到了医院,应该是把信给窗口,窗口的人会叫你等,然后轮到你之后,值班医生看过你的信之后,做记录,或者问一下病情。问问你哪里难受 之类的。但是绝对不会给你开药的。然后他会告诉你一个电话,打过去预约时间。就可以见到专科医生了。医院给你看后,有的时候你的结果会直接到G.P那里。然后你的GP通知你过去,告诉你医院让你吃什么药,还有多长时间跟方法等。

 

有的就直接在医院给你开药,只是你需要回去告诉你gp你吃什么药,给他药单看,这样他做了纪录后,会给你写一个关于他的资料。你吃的药瓶上面就有你医生的资料,医院的医生专家们可都不管这些。所以千万不要忘了开药前,回到gp那里,让他重新写药单。现在的formal药单是那种打印的,蓝色,比A4纸大,而且还有花纹,上面有医生的资料,你的资料地址,还有吃的方法。手写在纸上的很少见了,最多也就是医院的医生们写纸上,上面也没有他们的资料跟编号。所以没有办法开出药来。

3.详细的到了医院之后的过程

澳大利亚的公立医院里面,一般都是只有一个部门允许病人直接入内,就是等待厅。不管你干什么,都要到那里的窗口去办理。窗口的人给你登记,让你填表,听一下你的病情,严重的就直接治疗,他们觉得一般的或者不严重的,那就等着吧。等到最后,你也见不到emergency里面,都是几个护士或者年轻的医生,年轻的高级护理之类的人问问你的情况。如果是发烧的人,给你吃两片一般的感冒药之后,你就可以回家了。所以说,等好几个小时,吃片药没意思吧。

 

需要打针的(比如说有gp的推荐信,需要来医院打得),还是那个步骤,护士先问问你的情况,如果没什么,护士看完你gp的 信后,就让你往里面走,之后几个护士出来之后,带好了你需要的药或者是点滴(点滴偏多),往你胳膊上面一扎,一些医院有专门的让点滴的病人坐着的等待的地 方。有的就把你送出来去等待大厅坐下,就等着点滴结束。不过一般都是在外面等,很少有医院有专门地方的。能进到里面的人,那病也不是点滴能解决的!

 

另 一种就是轮到你之后,护士一听你的情况,测好心跳,看你医生的信。也不告诉你怎么回事儿,让你坐在轮椅上面,推着你就进去了。这下子就是真正西方医院的急 诊治疗的地方和医院真正的内部结构。进去之后,你上了床,对你的情况看过一番后,用床把你推到更里面躺着,插线,等待治疗。医生过来之后, 问情况,暂时没有危险的,就给你抽血检验,还有监测器怪在身上,跟一个紧急按钮放在手里面。或者带你到各部门推着你的床去找片子。一般等待的时间可长了。 就别指望着一下子能出去了。大概在7个小时左右。结果显示没有危险,而且是住院疾病的,需要观察的就给你推病房去了。可以回家的,告诉你下一步应该怎么做,给你很多表格,治疗方法等,药品之后。你就可以回家了~~

 

在急诊室里面,医生和护士们非常忙~~里面的位置也不多,所以流动量很大。进去之后大概1520左 右个位置,这些位置上面都是空的,床都是推进去的。设备都是最先进的,相当齐全,什么都有。每个人都是被监视着(当然,这是澳洲比较大的公立医院的情景, 小的不一定)。反正你躺进去了,医生动作也是慢,不过最起码他们就放心了,把病人放到那个地方后,病人就得到了全方位的保护。躺在那种地方的,有的人躺了 好多天就是因为没有脱离危险。基本上都是老人,年轻人很少。年轻人看上去不怎么怪异,剩下所有的病人,基本上看上去都是有了一定的外貌变化,疑难杂症的。

 

病房里面也是非常好的。单间和share的都有。不过share得 比较多。一天三餐都免费,护士按时给你打针送药,记录你的情况,医生过来巡视问问情况。住院的就是养病和没有危险但是需要住院的。里面的步骤虽然差不多, 可是不像中国那样不大的医院,你要求住院就可以住院,只要病房有位置。因为这里的费用在一定基础上面都报销和免费,所以想住院不是那么容易的。总体来说, 医疗设备和护士的监护程度都要相对来说比中国的好。所以如果你已经有medicare,在这里看病,其实是好的。如果你病得很严重,基本上根本也不需要等。

4.specialist 和在医院复诊

 

住院的病人,一般检查之类的都是护士带着你去,给你预约时间,你就不用担心了。反过来呢,你住院时候,没有去检查,医生让你出院的时候去检查。还有从急诊部出来之后,医生觉得你抢救的病需要去看专家门诊的,以及还有其他各类病的病人,不管是以上哪种,在医院治疗你的医生都会告诉你相关的步骤,所以只要听他们的。你就知道怎么做了,不管怎么样,回去后,还是要在最短的时间内告诉你的gp关于你的日后的相关措施办法。医院的医生给你开的药单要给他们。如果你不把药单给gp,很有可能医院医生开的是一年的药量,但是你不能一次取完这么多,你拿着药单直接去取药,只取1个月的。那剩下的11个月的呢? 长期吃药的病人,一定要注意。只要gp有了纪录,到时间了,你去找gp,就会给你开单子提药。

 

一些需要看专家门诊的。医院治疗的医生会告诉你电话,你打过去预约就好了,基本上你的主治医生已经把你的病情发到专科的专家了,你打过去他们就知道你是谁了。

 

如果医生觉得你长了囊肿,增生的,医生的手感觉到的,或者说不能确定是否是肿瘤的,都会先让这些病人做一些ct,xray,ect之类的比较常见的检查。他们会给填好表格,告诉你电话,然后你就预约,到时候去就可以了。

医院的医生不会听你想做什么扫描的,你说我想做ct,他们要觉得你没有必要,就不会给你开单子和给你它们医院门诊预约的电话。所以,这时候你的gp就管用了,你可以把你想做的跟gp说,gp就会给你约专门检察中心的检查。这就是跟中国医院的不同。中国的医院比较好说话,这里的医生固执一些,觉得不是他们该管的就很少动用医院资源,无形的方式逼你去跟自己的gp说,让gp头疼去。就看各位的gp本事大不大了。

医生摸上去感觉是瘤子或者看过你的ct后,想进一步确定恶性/良性瘤子,或者ct无法看出来到底是不是的情况下,医生就给你开一个本院的核磁共振检查(MR1 nuclear referral),立刻亲自把你的资料递到那个部门,会给你两个电话,一个是那个部门的电话,另一个就是review的电话。你先打到核磁共振部门的电话,跟他说你的名字,生日,地址,他们会马上安排你做,大概最多也就等2天。然后定好时间后,你再打到医生给你的第二个电话去,说我xxxx日期约好了要做核磁共振,想预约review核 磁共振。一般也都给病人安排在核磁共振的第二天。澳洲的医生很负责任阿,拿着你的核磁图片,专家开会,需要有一天一起会诊,确定病情。然后第二天会有一个 专家,就是一看上去就是很有经验的医生过来跟你说这个情况。到底是什么东西,还有注意事项:不能吃的东西,还有的就会直接给你开休学假条和sick leave的假条,以半年为一个period。还有跟你说你的治疗方法,是放疗,药物配合,手术还是其他,包括其危险性,有得治/没得治,值得/不值得治,都会非常中肯和直接地说出来。所以最好带一个亲人,帮你去听。万一是不好的,本身就有病,人家专家可能也不会告诉你,会给你的联系人打电话。

 

需要住院的复诊都会有护士带领,不用担心。不需要住院的复诊,在你第一次review的时候,那个专家会安排好所有的时间,严重的都是在本医院复诊。不严重的可以去问gp。也有的是第二次复诊的时候,专家看你的情况然后帮你排时间。

5.不管什么事情,每次去过医院,回来后医生怎么说的,你去做什么了,记住都要告诉自己的gp。这样一次完整的看病就结束了。

只要你有gp,和你配合治疗,澳洲看病的速度并不会慢到哪里去。如果移民了,有了medicare,其实真得很划算。而且医疗设备也好,医院环境也是一流的,全都是中央空调,卫生非常好。包吃,包饮料~~呵呵。