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百度卖吧:百度一下,你不知道

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事件——

@徐意仁:“我能说百度这是自掘坟墓吗?太小家子气,就看着眼前的利益。按这思路,QQ群也能卖了?空降一个群主过来,没人玩,看你还能卖多少。”

从1月10日开始,关于百度血友病吧被“卖”的消息在互联网散播开来;

血友病吧拥有 7712 用户,是血友病患者自发组织的网上聚集地;从 2006 年 至今已近 10 年。

1月11日,“血友病专家”发布《官方声明》称,贴吧推出“贴吧合伙人”模式,将对部分专业领域贴吧尝试专业机构与吧友共同管理的模式。于是,百度贴吧将百度血友病吧原吧主、小吧主拿下——发言和管理吧务权利被封禁,并引入了自称“陕西医大血友病研究院院长刘陕西教授”的“血友病专家”成为新吧主。

此“厚颜无耻”的卖吧行为使百度步入吊打模式。

合理性——

@贴吧协议:“百度贴吧所有权、经营权、管理权均属百度公司。”(贴吧就是我想卖,想卖就能卖)

在“百度贴吧”的“贴吧协议”中清楚表示——“百度贴吧所有权、经营权、管理权均属百度公司。”

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或许你要为辛苦建立贴吧的“吧主”和努力维护奉献的病友们鸣不平,但“百度贴吧”拥有未经贴吧用户许可,就可以出“卖吧“的权利是不争的事实。

现状——

@ytytytyt:将近 40% 的热门疾病吧已经被卖,而大多数用户都会通过百度搜索医疗信息甚至完全信任这些信息,除了说厚颜无耻之外我却发现自己真的无能无力。

百度和医疗业纠结已久,早有更多的病友吧将经营权出售,进行商业化。

“买家“包含野鸡医院、无头“砖家“、广告平台、引流网站等。沦为网站引流的贴吧还有不孕不育医院股骨头坏死吧 / 癫痫吧 / 帕金森吧 / 血友病吧 / 湿疹吧 / 增肥吧 / 肝病吧 / 白癜风吧 / 糖尿病吧 / 高血压吧 / 漏斗胸吧等等。

“血友吧“事件幕后主使是陕西医大血友病研究院的刘陕西,经查证,这家研究院是民营机构,刘陕西之前系该院员工,但已退休多年。

卖身后——

@蚂蚁菜:“这些骗子一开始是直接宣传,被我们删帖或者是批驳后,就私信联系我们的病友行骗,一些病友太绝望了,就算就是信息听上去再怎么不靠谱,都会去尝试,几个月后钱没了病情也加重了。“

七年前,“蚂蚁菜”张建勇第一次来到血友吧,时任吧主是“山东老八路”;他俩开始普及血友病常识和正确的治疗方案,将她建成一个五千多个病友的大家庭。

商业机构接手一个月来,治疗和揭发贴被删,一些病人相信这些非常规治疗手段导致病重;贴友相互信任、支持的气氛也没了。犹如地震,毁灭只要一瞬间,可重建却不可能。

三个月?半年?一年?反正不能再来七年。

利益——

@黄维领:“‘店大欺客’是对百度最精确的形容,规则爱怎么定就怎么定,全部对它有利。”

百度有一套竞价排名规则——每个在百度进行关键词推广的客户要存入推广费,出价高者就会被放在更靠前的位置。竞争者越多的关键词(男科、不孕不育、无痛人流)价格就会越高。

很多民营医院的打法是狂砸广告费,在互联网时代成为百度的姻亲。前者为后者引流大量患者,后者为前者贡献巨额广告收入。

这些医院将营业额的大部分上交给了百度,还能有巨额利润,这些钱不从患者身上获取,又能从哪里来?中国民营医疗机构实际上多了一层税,叫做“百度税”。

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公关——

@李彦宏:“尤其是这次公关应对,不够及时,酿成一次大的危机,舆论完全被带跑了,我们的声音被淹没了。现在大家的注意力到了对我们商业模式、甚至价值观上的质疑。”

百度12日正式对外宣布,百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作,只对权威公益组织开放。而这个解释并没有使事态平息,反而演变为对百度商业模式的歪曲和责难。

百度的危机公关需要在CEO层面传达“歉意”与“改变”,而李彦宏的不认错、自带金属般冷硬的理性,导致处处枪眼,公关再怎么和稀泥终究无能为力。

未来——

@洪波:“他带着硅谷的技术,带着硅谷对市场技术和关系的理解,经营方式和经营思路方面,完全不是硅谷的。”

在一些同行聚会的场合,大家一坐下来,他能隐隐感觉到李彦宏睥睨众人的气息。一次,洪波批评百度的文章被转给李彦宏,李回了八个字:“燕雀安知鸿鹄之志。”百度这次受到的挑战与质疑,也许根本不是公关能改变的。毕竟百度的管理、模式、增长与文化已经遭到了质疑。

很多行内人士认为,微博等社交网站的崛起,将侵蚀百度固有的地盘。

也有评论认为“如果搜索引擎的商业模式不死,百度就不会死。”

百度的兴衰现在也许尚且不能预计,但有一条公理是不变的:“得道多助失道寡助,霸权永远是暂时的,百度这么搞下去迟早会被颠覆。”

↓ 百问 ↓
携程假票:携程在手,说走不能走

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携程闯了什么祸?

和百度一样,被吊打的还有被用户指责“卖假飞机票”的携程;

事件起源于而一位自称“李淼”的用户在携程上帮朋友买了机票,尽管出了票号,却在机场被告知机票无效。

而后携程在公开的回应里表示,本次事件是由于供应商违规操作造成。对此,携程已第一时间与该票台停止合作,并对票台做出了相应的处罚。

而这种做法显然无法打消疑虑和挽回损失,于是李淼先生以自身经历连发三篇文章控诉携程(《携程在手,说走就走不了》、《携程,请承认你卖了假机票》、《携程为什么卖假票?》),瞬间刷爆全网。

怎么判断买到了假票?

携程出票后,拿不到电子客票号,或者拿到了与自己乘机不同的电子客票号的,不是少数。而没有电子客票号的,可以合理推断,这些票在付款时可能并未成交。

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也就是说携程先发行假票,之后在某个时间点把这张票用航空公司放出的更低的价格补上,那么携程可以获得无风险套利机会。

如果航空公司之后放出的票价格更高,那么就通知你“对不起出票失败,您的款项将被退还”。

不知不觉中,携程已经销售了大量的”非正常机票“。
携程的假票哪儿来的?

当你花大几千预定了一张机票时,供应商却利用其它乘客的里程积分给你兑换一张免费的积分票。

操作方法是这些机票代理平时出票会把那些购买机票但没要求积累飞行里程的旅客资料记下来,擅自为他们注册办理里程积分账户;到这些积分可以直接兑换成机票的程度时,积分变现。

而风险是这张积分票有一定几率让你上不了飞机。

网友@ ttdz因为买到由一位姓石原的日本人的积分兑换的机票,问题是个人积分机票的规则是只允许直系亲属使用,他因为无法证明导致无法登机,携程客服表示:“您假装是石原的亲属就好了。

那么问题来了,这哥们是说自己是石原在中国的私生子好呢,还是假装自己是石原他爸来日本看私生子好呢?

买到假票之后能退吗?

按照道理说,航空公司全价票的退款规定是:起飞前退票收取5%,起飞后收取票款的10%而到了携程这里却神奇的发现:网站规定消费者必须承担占到了票价93%的退票费。而客服的解释是:旅行套餐(旅游优惠券、航空意外险、礼品卡一类)并非机票,不支持航空公司的规定。而且我们有这个同意条款,确认预定,就要按这个退票费来。

真相是每10张机票中就有1张有极大可能退票或改签,高额的退改签费用成为机票代理商的主要利润来源。

携程的解释站得住脚吗?

针对李淼的遭遇,携程称是供应商人工操作失误,携程上海方面打来的电话称:

“是这样,供应方的操作员在抄写机票编号的时候抄错了。”

稍微用心的想一想, 5000万携程用户的订单,都是后台人员一笔一画认真地记在本子上,然后再传给订单确认部门的。如果这个逻辑成立,只能说携程真的是一家具有手工匠人情怀的公司。

但是,即便真是 “抄错了”,也应该会有一个“正常的电子单号”在航空公司的系统里。让携程承认自己出假票,看来真的很难。但为什么这么难呢?

携程从假机票中赚了多少?

根据李淼分析的携程财报显示:

首先,高价出售机票,携程在这部分“非正常机票”中,获得了超额的销售额。即使额度不大,但超额销售额贡献的全部是利润

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正是由于这种可能存在的“非正常机票收入”,携程的年度净利润预测才有可能为正值,否则就意味着它全年赔了接近3200万人民币。

而即便在最为乐观的经营状况下的假设,携程通过“非正常机票”所获得的收益,将占到全年净利润的20%左右。

携程该负什么责?

作为自营平台,用户从携程购买的机票不能使用,携程并不能把责任完全推给代理商。事实上,携程可以通过机票信息的校验,了解供应商提供的机票来历。

业内人士认为,携程应该加强监管力度,保障用户权益。与此同时,航空公司对代理商的控制力是最强的,航空公司应该从源头上加强对代理商的监管。

代理商则表示,一些不合规的代理商通过许多违规手段获得低价机票甚至免费机票,并且能够通过携程、去哪儿等在线旅游平台卖出去。我们不做违规,都快被搞得做不下去了。这对整个行业的良性发展是不利的。

↓ 百辩 ↓
联通电信抱团:我的地盘,听你的?

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正方:电联CP小步快走,电信联通合力制衡中移动

电信联通合作协议签署邀请函被一通YY,圈内都在疯传这次电联会放大招,相互开放营业厅和渠道。前面已经坐实了网络共建共享和终端合作,下一步就是服务了。段子手评论:金融街21号到金融街31号举行出柜仪式,你们考虑过融街29号的感受么?

合作协议宣布了五个合作项目:

>>>> 推进网络共建共享,加快网络覆盖,提升网络的服务能力和应急通信保障能力。

>>>> 丰富终端品类,推动六模“全网通”成为国家标准。

>>>> 提高网络互联质量

>>>> 用新机制创新合作(或指重启电信联通CDN合资公司)

>>>> 联合与境外运营商开展国际漫游业务合作。

知情人士表示,真正的大杀招也是难点,其实是客服渠道共享和国内4G网络全面可双向漫游。比如optus的用户在没有网络的郊区可以使用Telstra的网络,就是贵点。

电信联通的合作,从当前来看是最优选。自从中国移动上马4G后,移动用户的基本面就成了移动猛涨、电信微增,联通流失的状况。可以说,大移动已经是一骑绝尘,有钱敢拼,再没有被逆袭的可能,联合起来是唯一的出路。

通俗点来说,就是打不过移动,体制外又不可逾越,只有在体制内滚床单。

反方:电信联通抗衡移动是一个伪命题

自中国移动拿到4G牌照后,所谓的电信联通抗衡移动言论本身就是一个伪命题

从数据来看,目前中国移动的用户数逼近9亿,比三年前增长了近2.5亿。而联通和电信的用户数较三年前增长不足1亿,增速滞缓令人咋舌。移动在3G时代仅靠庞大的基数玩渗透,其3G用户规模就超过了电信和联通,4G时代亦是如此。

从言论角度,两家机构均强调此次是“合作”而非“合并”;有业内人士则说,“两个人睡到一起了还说不结婚,这谁信呢?”如果两家公司事实一致而架构独立,只会给市场、员工造成混乱。换言之,两家公司如果不能深度融合或直接合并,根本无法实现联盟目的。即便是曹刘,抗曹过程中也是各怀鬼胎,有逼出来的草船借箭,更有取胜之后借荆州的闹剧,最后演变成“走麦城”的悲剧。

不过虽然一再否认,可事实上中国联通和中国电信确实是走在合并的道路上,到了一定的时候也许就会水到渠成。只是,调查过中国联通宽带垄断的发改委,处罚过地方运营商合作的发改委,面对明目张胆的两家竞争对手之间的勾勾搭搭,就真的一点想法都没有?还有,运营商都合作了,降价还有动力吗?

↓ 百想↓
微软小冰新技能,找出群里谁最丑

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之前自动为色情图片添加马赛克,让我们看到小冰“清纯”的一面,而在本周的解锁技能中,我们又见到了小冰顽皮的一面。

本周,微信中的小冰解锁了新技能——“群里谁最丑”,将群成员截图发给她后,将通过图像识别功能判定微信群中最丑的一位,真是唯恐天下不乱呀!

除此之外,小冰还能测出这群人中的关系,例如指认某两人是好闺蜜、某两个人是奶爸和萌娃、某两个人有暧昧等等。

#以后大家的群头像估计都是动物或卡通形象了#

小米生掐360,一会放学你别走

小米MIUI官微宣布全线下架360软件,原因是360诱骗安装一款名为“雷电OS”的软件,在不知情情况下被篡改MIUI系统签名,导致小米手机无法正常升级系统,甚至系统崩溃无法启动等问题。

360随后发表声明表示,360向用户推荐合作伙伴好的产品,是天经地义。他们称:雷电OS比MIUI轻巧、省电、快速、没有预装软件,是被小米封杀。

#怎么有点蹬鼻子上脸的感觉?无耻啊无耻!#

诺基亚镀金230,功能机值得被拥有

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微软推出的诺基亚230以实惠的价格加上超长续航博取得不少眼球,如今它迎来镀金版。

一般来说,奢侈品改造厂商总会将目光投向市面上的热门手机、旗舰手机,但这次来自越南的Karalux选择双卡版的 Nokia 230,让这款功能机变得不再平庸。Nokia 230本身售价仅为55美元,而镀金的价格为150万越南盾(约合人民币 450元)。

#原来镀金版才几百块钱,什么时候奢侈品都这么不值钱了?#

文章轉載自《以太江湖周报》

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