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临近农历新年是留学生回国、游客度假的旺季,却遇上假机票事件频频曝出,搞得人心惶惶,是只能去官网买票的节奏了么?

在携程“机票门”后,澳媒又曝出悉尼一女子因贩卖假机票被捕,近300名留学生被骗,涉案金额超过36万澳币

悉尼机票诈骗案
利用facebook群组大量兜售假机票

近期是机票出售的旺季,不少上班族请年假出国旅游,留学生更是一批接一批地回家过年。而这也让机票代理的乱像现了原形。

长个心眼!澳洲300名亚裔留学生齐齐买到假机票,被骗36万!-澳洲唐人街

留学生成目标群体

本月,悉尼科技大学(the University of Technology Sydney)越南留学生的facebook群组里炸开了锅。

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前不久,一女子通过这个facebook群组,向群里其他成员售卖折扣机票,一张悉尼-胡志明市的往返机票平均售价是1140澳币。相对于正常价格,在这名女子手上买票可以便宜300至400刀。

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极少数获得有效票

有些学生成功在她这里买到了有效的机票,便向自己的朋友也推荐了这个购票渠道。

最终,导致300多名越南留学生全部通过该女子购买了回国过年的机票。

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但是,万万没想到,其中多名学生到达机场准备登机时,被告知机票的部分行程或全部行程是无效的。

东窗事发后,大家在群里一问竟发现有240多名学生收到的是无效机票。

事实证明,获得有效票的只是极少数。

寻求警方帮助

为了讨回公道,留学生们找到了这名女子位于悉尼Petersham的家,但对方似乎并不在家。

无奈之下只得寻求警方帮助,本周一一份警署下达的通告扫描件被po在悉科大越南留学生的facebook群组:

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上面写着:“如果你发现自己可能是这起假机票诈骗案的受害人,请通过如下email联系警方。”并给出了一个专门处理该案的邮箱地址

构成欺诈罪名

周三,警方终于在该女子家找到了她,并将她逮捕。据悉,这名24岁的女子用欺诈手段非法获取他人财产,将面临10项指控,并于2月3日出庭唐宁中心地方法院(Downing Centre Local Court)。

悉尼科技大学也派出了校方协调员Minh Nguyen帮助受骗学生处理此事,Nguyen先生表示:“希望能够追回他们的损失,我会和警方保持联系,看看下一步要做什么。”

一月初,一篇《携程在手说走,说走就走不了》的微信推文疯转朋友圈,详细描述了自己在国内知名在线票务网站购买到假机票的经历,引起一片哗然。

回顾携程“机票门”

机票代理乱相浮出水面

积分兑换票

1月9日,消费者爆料称自己在携程上预定了机票,不料是积分兑换票,只能供积分持有人或其直系亲属使用,因此在日本登机时被认定无效,还差点因疑似盗用他人积分,被日本警方抓捕。

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当时,机场人员问:“石原先生(积分持有人)和您什么关系?”这名旅客听得一头雾水,当即与携程客服联系,并辗转联系到机票供应商。令人哭笑不得的是,对方竟在电话里让这名旅客冒充石原先生的亲戚。。

这是一位去日本旅行的中国游客完全不懂日语,而积分持有人是日本人,八竿子打不到一边。。这是要假冒失散多年的节奏吗。。

幸好游客并没有按照电话那头的指示,而是坚持换了票,否则后果不堪设想。

伪造票号

无独有偶,1月10日,实名微信公众号发文称,其于携程购买了北京至札幌的往返机票付了1万2千多收到的电子票号,在航班起飞前被机场认定为无效机票

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幸好购票者是旅游业内人士,有多年网上购买机票的经验,在与携程客服有理有据,思路清楚地沟通了半小时后,总算在原航班停止登机前,等到了携程给出的应急解决方案:先自行现场购票登机,之后会协助其退掉无效票。

购票人事后致电航空公司,却被告知此票号在航空公司系统中查不到出票纪录

携程方面的解释是:由于携程对供应商有出票时间的要求,供应商湖南三和航空服务有限公司为了能符合携程的考核要求,临时填写了一个假票号,后又忘记开票,导致旅客到场无票。

  • 第一,填写假票号本身是严令禁止的。

  • 第二,先填写假票号再出票这样的违规操作不禁让人怀疑,机票供应商拖延实际出票时间是为了等候更便宜的机票,赚取差价。

小编结语:

机票代理本来就让人心存疑虑,悉尼的机票诈骗案更是提醒了消费者应当尽量选择有保障的购票渠道。虽然携程两桩无效机票丑闻相继曝出,让消费者信任度大减,但这两件事最终都得到了退款换票等处理,而且携程方面为了挽回网站形象,也相应推出了假一赔三的承诺。

看来,买机票还是要找靠谱的大公司,好歹为了公司市值,也不敢让消费者蒙受损失。

文章轉載自《Australia News》

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