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昨天在墨尔本的Flinders Street火车站,Frankston线路上的一辆火车严重晚点

可是当这辆迟到的火车进站后,女司机走出车门,迎接她的却是众多的乘客,乘客们走上前,围住她,给她拥抱,还不停地安慰着她。

司机则感动地哭了……

究竟发生了什么?

原来是因为一则司机广播。

当这辆火车缓缓进站后,司机通过广播真诚地向大家解释了火车迟到的原因。

原来昨天早上8:15,当这辆火车经过Parkdale这一站点时,突然有一个路人要穿过平交路口!

差一点就要撞到人的时候,司机紧急刹车,才避免了一场惨剧。

不过,因为刹车,也导致该线路火车的运作严重滞后。火车延误了,这名女司机对乘客们充满了歉疚。

所以她通过广播向乘客们解释了迟到缘由。

在广播中,她说道:

“我从凌晨2点就开始工作了。所以我懂大家的心情。”

“我也想让大家顺利前往工作。”

“大家都不知道火车为什么迟到。我对此表示由衷的抱歉。但就如同我说的,火车能顺利运行这件事已经足够让人感恩。”

“谢谢可爱的大家没有咄咄逼人,没有指责辱骂我,你们真的太好了!真的很感谢,很感激大家能够耐心等待。”

这一番真情播报,让满脸困惑的路人顿时明白了火车迟到的缘由。表示理解的乘客在司机下车那一瞬间,纷纷走上前去,安慰着经历了惊魂一刻的她,感谢她将火车顺利开到最后一站。

这样的举动,真的很暖。

网友们纷纷对这一幕点了大大的讚:

“很高兴生活中有这么多可爱的人。”

“我希望Metro和乘客能从这件事中学到一些东西。我们都是普通人。彼此之间的交流是很关键的。祝贺这位司机,成功扭转消极的局面。这样的人我们墨尔本需要更多。祝大家拥有美好的一天。”

“我很少搭公共交通但是我知道大家对公交系统很容易动怒,以至于有时候会忘记这些辛勤工作的员工中是有无辜的人的。我能体会这位火车司机的感受。她一定感到压力很大。我希望她能从中获取动力,早日忘掉那恐怖的一瞬间。”

“每天通勤者都不知道公交司机得经受多少沮丧和压力。我都无法想象他们是如何熬过日日夜夜的工作流程的,更不用说他们还会经历差点撞人的突发状况。”

平时,我们总会埋怨墨尔本的公共交通不够好。收费高、晚点,还時常停运……但是殊不知,驾驶火车的司机压力真的很大

之前就有墨尔本的几个火车司机写了一份自白“A Train Driver’s Torment”,称「每一个火车司机身上都背负着死亡事件,你根本想不到这个工作能遇见多少奇事,」轰动了社会。

(2016年9月,东区Surrey Hills站,火车撞死两老婦。)

几乎每一个火车司机身上都背着或多或少的火车死亡事件,这也导致他们常常背负着远超常人的心理压力,有超过16%的火车司机在遭受着PTSD(创伤后精神紧张性精神障碍)的困扰。

“他们无法从这些事中释怀”,一位曾经为火车司机做过心理辅导的心理医生如是说。这些事故有的毁了他们的家庭,有的让他们失去了活下去的勇气。“他们看得见,却阻止不了,眼睁睁的看着这些灾难发生,这使他们摆脱不了”。

(2011年11月14日,在Kooyong站一辆汽车同样在level corssing被火车撞击,小车司机当场死亡。)

「年轻的司机更是饱受折磨,他们完全没有地方倾诉,家人不理解,而每当他们想向自己的同事提起这些经历时,却总是被他们教育说『我都经历过13次了,他也经历过10次,我们都没事,回去工作吧』。」

(2012年11月4日,在Dandenong South,一辆6车厢火车在Level Crossing撞了一辆卡车,1人死亡,包括火车司机在内13人受伤送往医院。)

“我永远都忘不了那一幕,那就像电视节目一样每晚在我脑海中播放”。大部分火车司机在发生事故后都会被调到其他的线路上,以防他们因睹物思人而失神,造成更大的损失。此外,政府还会给每位发生过事故的司机发放补助,“我们知道这很难熬,但我们需要你们,也需要更少的死亡”。

的确,身为司机,要时刻保持精神高度集中,毕竟一整辆火车乘客的生命都掌握在司机的手中。如果像这位司机一样,经历了这样的生死一瞬间,别说把火车开到最后一站,能否再好好开车都成问题。当火车到站时,鬼知道这些司机都经历了些什么。

所以,小編在此真心为这位司机点讚,同时也要为可爱的乘客们点讚。

生活不易,有时候互相理解下彼此会让每天过得更好一些,这正是墨尔本这座城市的魅力所在。

新聞採編自《Herald Sun》

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