一提到澳大利亚“物超所值”的商超,大家第一个想到的一定是Kmart或者是Aldi。这些商超每年为客户提供超低折扣的日用品及生活用品被澳洲人疯狂追捧。特别是Aldi家自产的同类型产品:质量味道一流但是价格仅仅是某些澳洲厂商的二分之一。但是,他们可能要遇到对手了!

 

 

你还记得遍布澳洲大街小巷的Reject Shop吗?

 

The Reject Shop计划投入30亿澳元与Kmart来抢夺澳洲市场份额。Kmart杜受追捧的日子可能即一去不复返。

 

 

打败对手Kmart,有可能吗?

 

 

长期以来,The Reject Shop 一直是精打细算的购物者的最爱。目前该店正在酝酿大规模改革,高管们希望它能很快与阿尔迪(Aldi)和凯马特(Kmart)等零售业巨头较量。如果这项大胆的新计划获得成功,它可能会把竞争对手赶下神坛。

 

据悉,这个项目团队的首席执行官是曾帮助Kmart扭亏为盈安德烈莱克(Andre Reich),首席运营官也于2007年开始就任职于The Reject Shop,对该公司的业务了如指掌。投资者也注意到了这一点,上个月投资银行巨头摩根士丹利(Morgan Stanley)预测,在未来10年内,这家The Reject Shop的股票价值可能达到30亿澳元。该公司将其股票评级上调至“增持”,“考虑到巨大的潜在市场、战略方向的改变以及成功将获得的巨额奖励”,同时其股价从去年7月的2澳元每股飙升至近8.50澳元。

 

The Reject Shop该如何胜出?

 

 

到目前为止,The Reject Shop的成功部分归功于它令人难以置信的忠实顾客群,据统计,该店每周接待的110万顾客中有许多是常客。对于海外市场来说,有许多已经非常成功的“一元店”,但是就澳洲市场而言,目前Reject Shop最大的对手是 Aldi和Kmart。

 

该负责人Reich认为 “没有人真正涉足这个领域——有很多像Coles、Woolworths和Myer这样的中端市场品牌,甚至还有像Catch和Amazon这样的在线公司,但他们的价格要高一些,没有人真正在做我们做的事情。”

 

他表示,该公司正在审视其产品和战略,以利用这一市场缺口,吸引更多客户

 

 

改革一
全力扩张以覆盖更多客户

 

据悉,目前The Reject shop在澳大利亚有354家门店,三到五年内这个数字可能会翻一番。由于其竞争对手门店面积相比,大多比较小。这将成为其连锁店扩张计划背后的一个主要优势。

 

此外,小店铺的优势让The Reject Shop能进入更多Kmart和Aldi无法进入的周边地区和郊区。这个机会能让该品牌争取到更多被忽略的客户。

 

该公司还推出了一个新网站,消费者最终将可以在该网站上购物。该公司还在社交媒体上加大宣传力度,并对实体店进行全面整改,使其更清洁,价格更协调。

 

改革二
低价格买到最好商品

 


 

The Reject Shop的改革第二步是提升性价比。Reich表示,以宠物用品为例,他们不会像Kmart那样,为消费者提供10个宠物床垫或以上选择,而是帮助消费者优先筛选商品,让其以最优惠的价格买到两张市场上最好的宠物床垫。他认为,专注于提高选品要求及质量,以确保店内所售商品与当下潮流和市场需求所一致。

 

为了吸引更多的年轻的客户,该店正在考虑引入服装、电子产品、手工艺、小摆设和游戏等产品。由于新冠疫情的影响,人们恐慌性购买造成了生活和宠物用品销量的激增。Reich介绍该店的糖果类产品销量领先,其次是保健和美容用品,包括牙刷、牙膏、洗发水和染发剂,然后是清洁用品,如洗涤剂和垃圾袋。

 

疫情下的新机遇

 

 

Reich表示,保证The Reject Shop成功改革的另一个重要因素是“时机”。

 

随着消费者对廉价零售商的态度不断演变,冠病毒引发的经济衰退使消费者比以往任何时候都更注重预算。澳大利亚作为一个生活成本非常高的国家,如果人们只有一份固定收入,那么就只能想办法在某些方面存钱。

 

Reich认为,目前澳大利亚的中高端商超在人们的接受度上受到一定程度的阻碍,人们不太担心去哪里购物,只关心在哪里购物能省钱。

 

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新闻来源:News.com.au
编辑:小豆子