什么是主动聆听？
主动聆听意味着专注于说话者，并主动分析和理解说话者所要传达的信息。积极的听众会表现出言语和非言语的迹象。言语上表现为理解、记忆和提问。非言语迹象则表现为微笑、点头和有意识的避免干扰。主动聆听还包括积极的交谈。也就是能够理解对方的观点，并能够复述对方的观点。
为什么主动聆听很重要？
学会主动聆听有很多好处。除了能够更好地理解课堂内容，积极的倾听者往往具备更好的沟通能力和解决问题的能力。积极的倾听也显示出听者良好的品格和奉献精神，并且是成为领导者所需具备的重要能力。
成为积极倾听者的好处包括：
出现误解情况较少
- 工作更高效；
- 提高自我机智；
- 更加自立；
- 提高生产力；
主动聆听与被动聆听
与主动聆听不同，被动聆听者只是在听，并没有真正尝试去理解。当学生被动聆听时，他们不会吸收和理解接受到的信息，因为他们很容易分心。主动聆听要求听者努力理解说话者试图交流的重点。成为积极的倾听者是学生需要主动发展和练习的一项重要技能。
如何帮助孩子提高主动聆听能力
父母和老师可以通过让自己成为积极的倾听者，以自身为榜样教孩子学会主动聆听。这样，孩子能够看到成为积极倾听者的价值和重要性。你可以采用以下五个方法，提高自我和孩子的主动聆听能力。
一、保持眼神交流
保持眼神交流的人被认为是可靠、温暖、具备社交能力、诚实、自信和活跃的人。保持眼神交流也有助于提高专注力。
二、不要打断说话者
让说话者讲完自己的想法，不要在中途打断对方、帮对方说完语句或催促对方。避免猜测或假设对方的思路，因为这样会对沟通效果产生负面影响。
三、尝试提问
显示你正在主动聆听的一种方法就是针对说话者正在讲述的内容进行提问。你可以尝试问以下四种类型的问题：
- 开放式问题，可以扩大讨论范围。例如，你今天在学校过的怎么样？
- 封闭式问题，问详细信息。例如，写完作业了吗？
- 引导式问题，让回答者按照特定方式回答。例如，作业很多吗？
- 反思式问题，扩展思维。例如，你刚才说最喜欢的科目是数学，为什么喜欢？
四、重复说话者所讲的内容
用自己的话复述对方所讲的内容。这有助于你正确理解这些内容。通过复述要点，对内容进行总结，也让对方有机会纠正你的理解。
五、理解大意
任何信息都有两个组成部分：内容及说话者所持态度和情感。这两个部分都很重要，并赋予信息含义。你需要聆听内容和潜在的情感。有时，真正的信息是情感而不是内容。
通过与孩子一起练习这五个主动聆听的步骤，你和孩子都在改善聆听习惯，成为积极的倾听者。
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