澳大利亚 – 速查!燃气账单暴涨530倍 已有有多人被坑-澳洲唐人街

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前段时间,一位名叫Sam的澳洲男子收到了一张天价账单。Sam认为这张账单来得非常莫名其妙,完全不符合自己的实际情况。

(图/网页截图)

澳洲微报微信公众号报道,生活在澳洲,最痛苦的时刻莫过于交账单。动辄近千的水费、电费和燃气费,每个月都掏空了不少人的钱包。

最近,一位澳洲男子也收到了高价账单,然而在一番交涉之后,他却发现了一个惊人的真相!

澳男收天价账单,真相惊人反转

根据The Age报道,前段时间,一位名叫Sam的澳洲男子收到了一张天价账单。Sam认为这张账单来得非常莫名其妙,完全不符合自己的实际情况。

究竟是怎么一回事儿呢?

两个月前,Sam的洗衣房开始正式营业。因为生意经营的有声有色,家里的日子也过得非常滋润。然而,这个时候他经营的店里却收到一张燃气账单,要求缴费1500元(澳元,下同)!

Sam看到账单后非常吃惊,因为这根本不符合情理。要知道,他家的店才刚刚接上燃气两天!难道店里一天的燃气量就要用掉750元吗?根本就是不可能的事情!

Sam越看这个数字越觉得不对劲,于是联系了燃气公司,但是对方却开启了一系列让人窒息的操作。

燃气公司先是强调了账单都是根据用户的实际使用量做出的。

然而在Sam问到燃气公司是如何得到使用数据时,对方表示抄表员去的时候洗衣店关着门,所以这个使用量是估算的。

据称,因为无法进门查看燃气表,这位抄表员就根据店门上贴出的营业时间——一周7天早上六点到晚上十点,并假定这些时间Sam公司都有使用燃气,直接估算了一个使用量!

得知真相的Sam愤怒的表示,自家店里的燃气两天前才刚刚开通!

然而,对方不但没有对抄表员的任意估算行为表示歉意,反而让Sam亲自去拍读表器上的数据并发还给他们。这又让Sam更加气愤了,他表示,燃气公司太不负责任了!这是在变相减少员工的工作量把这强加到消费者身上!

最终,在Sam的坚持和交涉下,燃气公司重新发了新的账单给他。

而这次的账单只有4.3元,比之前的1500元足足少了530倍!

Sam在接受采访时表示,一般人看到账单也就付了,根本不会想太多。

要不是自己遇到如此夸张的情况,也想不到事情真相居然是这样的。

他指出,燃气公司的所作所为非常不专业。他们以无法读表为由,随意估算费用,还堂而皇之地发了账单;事情败露后,又要求消费者自己来解决问题。这样的行为应该得到有关部门的惩处!

(图/网页截图)

多人被坑,遭遇相同

而就在Sam被坑的消息曝光后,许多澳洲网民纷纷表示,自己也遇到了这样的情况!

许多网民表示,难怪自己的燃气费突然贵了这么多!

还有网民后怕的表示,我家燃气表也在室内,每个月的使用量难道也是估算的吗?

有华人网民表示,这其实是一种“澳洲特色”,习惯了就好。

据报道,澳洲的账单分发和读表其实是两个不同的系统。

账单一般是燃气供应商(例如AGL,Alinta或Origin Energy)来发放;但是账单是使用能源分销商(如Jemena,澳洲燃气网络,Multinet或SP AusNet Gas)等公司收集的使用数据计算的,所以来源非常杂,也不能好好管理。

也是因此,澳洲的燃气公司投诉基本上呈现逐年上涨的趋势。

而投诉的主要原因就是高额账单和账单金额错误!

此前,一对墨尔本夫妇闲置的房子还收到了更离谱的账单,高达5000元!

夫妻俩表示自己常年不住墨尔本,家里的水电气全都是关闭状态。

联系燃气公司后,对方解释称抄表员看不到他们家的煤气表,只能给出估算值,也是因此账单才会高到5000元!

然而,最让人痛苦的是,虽然和燃气公司一直在进行交涉,但夫妻俩的问题仍然悬而未决。

在这里也要提醒各位华人,一定要好好检查自己的燃气账单。

如果发现账单有问题,一定要及时联系燃气公司核查!

毕竟交钱容易,让他们退钱可就难咯!

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编辑:王丹

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