▲ 救援人员形容事发现场如同「人间炼狱」，残股遍地都是
台铁列车驶经花莲时出轨，导致逾大量乘客死伤。台湾红十字会的救灾队员林启丰，是首批抵达现场的救援人员。他形容当时现场如同「人间炼狱」，则踏进车厢已听到哀号声四起，遗体和残肢更是散落一地，包括不少的儿童。他当时只希望尽量拯救生命，「能救一个，算一个」。
林启丰透露，他与其他队员在上午11时带同工具抵达事故现场支援，出事的列车有4至5节车厢在隧道内发生碰撞，很多已经严重变形，个别车厢表面甚至已经断裂。车厢内的状况更令他印象深刻，不仅椅子变形、东西散落满地，地上都是血，加上全车断电，空气异常闷热，车厢内外到处散落着残肢。
救难队员循着哀号声赶紧先救出部分伤者，由于伤者大多严重骨折，救难队员能背就背、能抱就抱，希望能救一个算一个，等到他们都获救送院后，再赶紧将遇难者的遗体抬出，「有的被变形车体夹住，花了大把时间切割车体才救出」。他还看见许多儿童，甚至是婴儿遇难，同样身为父亲的他于心不忍。
一名基隆市消防局的特搜队员也透露，部分遇难者在事发时被抛出车厢外，因而遗体残缺不全，「有的少了腿、有的少了手」；其他遗体则许多都被夹在变形的车厢内。他们全队人花费2个多小时，共抬出28具遗体。
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