本周,澳航在其官网发布公告称,为了向那些希望改变旅行计划的乘客提供更为灵活的选择,澳航从现在起,将允许乘客无限次更改航班日期。这项政策将至少持续到2022年1月。
与此同时,澳航还在全澳范围内展开了机票促销活动。活动共涉及55个目的地,参与促销的机票数量超过100万张,99澳元起售。同时,澳航还将对机上的服务进行升级。
澳航首席客户官斯蒂芬妮·塔利(Stephanie Tully)表示,在澳洲关闭国境的情况下,推动旅游业的最佳方式是让澳洲人更便捷地探索国内的景点。
塔利称:“客户曾表示,州政府在边境限制措施上的突然变动,会让他们在选择度假或出差时变得非常犹豫。为了帮助客户应对这种不确定性,我们推出了市面上最灵活性的机票改签政策,这样人们就可以放心地计划他们的下一次旅行了。”
“作为澳洲的国家航空公司,我们在帮助这一行业从新冠疫情中复苏方面发挥着重要作用,我们很清楚,只要有合适的机会,人们是非常愿意旅游的。”
“我们认为,如果让客户在近一年的时间里能够无限次更改航班日期,将鼓励更多的人预订机票,有助于提振旅游业,这对全澳各地的地方经济和企业来说都是至关重要的。”
最新推出的这项“灵活飞行”(Fly Flexible)政策适用于从即日起至至少今年4月底期间预订的澳航、澳联行及跨塔斯曼航线的所有新的国内航班预订。航班日期可以更改为当时任何可供销售的日期(最多可提前355天购票)。澳航将免除航班更改费用(但可能会产生票价差)。
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p style=”text-align: center”>澳航员工(aap图)
此外,从本月起,澳航还将进一步改善机上的餐饮选择,其中包括:
继续每天为乘坐国内和区域性航班经济舱乘客提供免费啤酒和葡萄酒(此前只在某些航班上可以购买)。提供的啤酒将包括由詹姆斯·斯奎尔(James Squire)酿造的独家限量版澳航百年啤酒。
经济舱还新增了热餐选择,包括牛肉派、烤蔬菜蛋饼、牛肉蘑菇烩饭、烤鸡等。目前,澳航是唯一家在包括悉尼、墨尔本和布里斯班之间的主要首府航线提供包括早餐和晚餐在内的全套餐饮服务的国内航空公司。这项升级服务还将在3月份推广到短途航班上。
此外,从即日起至2月15日,澳航对3月15日后的国内航班机票开启了促销活动,经济舱单程99澳元起,商务舱单程399澳元起。
澳洲部分单程票票价: 悉尼 – 拜伦湾(巴利纳机场):99澳元起。 塔州朗塞斯顿机场(Launceston)- 墨尔本:99澳元起。 阿德莱德 – 墨尔本:109澳元起。 布里斯班 – 凯恩斯:124澳元起。 悉尼 – 汉密尔顿岛(Hamilton Island):164澳元起。 墨尔本 – 珀斯:204澳元起
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