上月底,首批台湾凤梨运抵澳洲开售,因其每只$20澳元的昂贵价格,一度引发沸沸扬扬的讨论,但仍迅速订购一空(点击查看早先报道 >>)。
不过,在澳台湾网友收货后,部分却诟病这批凤梨的品质“叫人无奈”。
一名台湾女网友在脸书群组里发文,称收到的进口凤梨坏损,品质及价格令人质疑,二度引爆热议。
她更批评相关官员和侨界藉此“高调作秀”,令乡亲们不免怒火中烧。
原不忍吐槽,只因“加了‘爱台湾’的料”
这名网友日前在脸书中po文称,因为“加了‘爱台湾’的料”,她原本不忍心吐槽。不过,“一颗澳币$20元(是台湾的10倍),加上运输过程坏损,品质及价格都引起乡亲的恶评。”
她称,“乡亲默默吞下贵参参的凤梨也就算了,但见到侨界及官员如此高调作秀开趴,没见到道歉或反省,恐怕有些人要怒火爆发了。”
脸书发文(图片来源:脸书)
帖文中,发帖者要求相关的订购组织方出面道歉。
澳华超店长:“这凤梨坏了,不能吃了”
App记者留意到,该名网友在脸书发布了来自台湾的凤梨照片。
凤梨(图片来源:脸书)
照片中显示,凤梨中心的颜色呈深褐色,貌似已受损。从帖文来看,这些损伤或许缘于长途运输所致。
墨尔本市区一间华人超市的店长告诉记者,她认为图片中的凤梨“已经坏了,不能吃了”。
凤梨(图片来源:脸书)
另一张照片则显示,凤梨的头尾部呈现过熟的状态。记者同样询问了超市店长的意见,对方说,“这颗的下半部分太熟了,可以拿来做凤梨酥的内馅,上半部分可以吃。”
她还表示,“如果我们店卖这样的凤梨,顾客投诉的话,我一定退钱或是换另一颗给他。”
网友热议:“伤害了台湾水果的形象”
该组凤梨照片在脸书社群里迅速引爆热议。
有人表示,曾推测第一批抵澳的凤梨品质会不佳,因此没有预购;有人却持不一样的意见,认为即便品质未知,但还是预购了一箱凤梨。
网友留言(图片来源:脸书)
有来自新加坡的网友表示,新加坡当地超市也常售卖台湾水果,但品质通常无法受到保障。“明明台湾水果这么优质好吃,为何不好好思考和管理出口的方式,这样反而伤害了台湾水果的形象。”
网友留言(图片来源:脸书)
有网友认为,台湾未曾运输水果到相对较远的国家,因此运输程序需多琢磨;有些网民表示,负责此次进口台湾凤梨的相关单位应出面道歉,但也有人认为应检讨改进。
网友称,“台侨也是义务性帮忙,根本没赚钱也没得到好处,为什么要出面道歉?”
网友留言(图片来源:脸书)
虽则如此,也有台湾网友在收到凤梨后发文,表示虽然价格不菲,但还是“感恩台湾”。
网友留言(图片来源:脸书)
也有网友诟病价格昂贵,指出一只龙虾只要价$20澳元,与台湾凤梨价格相同。
网友留言(图片来源:脸书)
“大家都是第一次,未来会做得更好”
针对今次凤梨抵澳引发的讨论,App记者联系上台北驻澳洲经济文化办事处,请对方就此置评。
该处的王副组长告诉记者,目前澳洲各地售卖台湾凤梨的平台和通路(渠道)不一样,“像墨尔本就有一间超市和脸书的一个团购网,其他在澳地区也会有不一样通路。”
他进一步解释,“这批凤梨是第一批进入澳洲的水果,大家都是第一次,水果商、负责处理的通路商,牵涉到很多通关、检疫问题。凤梨到布里斯班后,要经过检疫还要一段车程,才抵达悉尼或是墨尔本,这都还是一个学习的过程。”
他表示,“我们可以学习第一批的相关经验,未来会做得更好。”
当记者进一步询问,曾有民众在网上购买,但所填表单并没有留下负责人联系方式,故拿到受损凤梨却不知该向何处联系时,王副组长表示,“要先厘清是向哪个通路购买,我们才可以有效地给予帮助。就我的了解,这批凤梨如果有什么问题,通路都已经着手处理了,有的通路会干脆不卖。”
低温储藏转常温运送,凤梨果肉变色
早在今年3月1日,中国大陆以检出有害生物为由,禁止进口台湾凤梨。台湾当局积极寻找新的替代市场,在海内外发起团购,农委会更是祭出高额空运费每公斤$105台币的补贴,全力冲刺澳洲外销市场。
但这批抵澳的凤梨,却出现过熟、品质不良的问题。
根据台湾媒体“上下游”3日的报导,从布里斯本送往墨尔本的同批凤梨,在经过两天检疫、3天车程后,4月1日抵达时却出现了凤梨过熟、变色变质现象,输往墨尔本的凤梨目前已全数回收、退费。
台媒“上下游”报导(图片来源:上下游)
负责本次出货的台农发公司副总经理唐淑华表示,台湾凤梨过去并无输澳经验,“没人能预估检疫时间要花多久、常温运输时间等细节,这些经验都会成为后续改善的养分。”
她说,果实损耗也会计入成本,后续也会建议客户到岸后加入拣果流程,将品质受损的凤梨剔除,市售凤梨良率会更高,而透过不断改进,果实损耗率也会降低。
位于澳洲的天府国际总经理黄彦文接受台媒“上下游”采访时表示,“这是温度断链导致的。”他说,到岸后的果实是遵照台湾农委会建议的11°C至15°C储藏,运输至墨尔本时因为是常温运输,而现在澳洲温度约18°C至25°C。低温储藏转常温运送,2至3天凤梨果肉就会变色。
“确实是我们疏失,当天已把原本要上架的通路通通取消且全额退费。”他说。
澳洲为声援台湾,进口6吨凤梨,您会买台湾凤梨吗?
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(实习记者 Yvonne)
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