2014-01-29 14:26:26 来源:人民网 原文网址 编辑
近期，澳大利亚政府为进一步提高中国公民赴澳旅游品质，推出了“China Ready–为中国服务”国家级旅游联合质量认证，用于帮助中国公民甄别真正致力于迎合中国游客需要和期望的澳大利亚旅游产品和服务供应商。
据了解，近年来我国出境旅游市场处于高速增长时期，中国公民出境旅游人数持续快速增长，消费额度不断攀升，世界上多个旅游目的地国家纷纷推出专门针对中国游客的各种旅游服务标准。作为世界高品质旅游目的地国家之一，澳大利亚政府十分重视中国市场，一贯致力于为中国游客提供卓越的旅游、服务产品，并为此专门制定推出“China Ready–为中国服务”国家级旅游联合质量认证体系。
该联合质量认证旨在确保所有通过认证的澳大利亚企业或机构，在接触中国游客时达到服务质量的先决标准，且严格按照澳大利亚法律及各项规定合法经营；所有通过认证的澳大利亚企业或机构将通过培训等方式，了解中国游客的风俗习惯，给予中国游客在澳旅行期间应有的尊重，并致力于保护中国游客在澳大利亚期间的安全及应享有的各项合法权益。“China Ready–为中国服务”认证体系内容由澳大利亚竞争与消费者委员会、旅游部、主要旅游行业协会、品牌酒店管理公司等机构共同参与设计，将在澳大利亚、新西兰地区首先启动，其后将在世界其他主要旅游目的地逐一推广。
国家旅游局将适时与澳大利亚旅游部开展合作，将“China Ready–为中国服务”质量认证体系内容纳入我国旅游发展规划之中，顺应《旅游法》实施的新形势，推动我国公民赴澳旅游质量的进一步提升。
（人民网）