研究表明，员工若坦承使用AI可能面临评级下调，这凸显了企业需制定办公指南以鼓励公开使用。上月月初，英国律师事务所Shoosmiths的1500名员工收到意外消息：只要本财年集体使用微软Copilot（该所选定的人工智能生成工具）达到100万次，就能分享100万英镑（约合200万美元）的奖金池。
换言之，员工们有12个月时间通过集体使用Copilot来解锁这笔百万英镑奖金。首席执行官David Jackson认为目标不难实现——每人每日使用四次即可达标。该所将每月追踪并公布使用数据，以推动这项”强大赋能工具”的应用。
巴黎HEC商学院学者Cathy Yang与David Restrepo Amariles在研究中揭示了职场AI使用的矛盾现象：使用AI能提升工作表现，但主动坦承可能招致负面评价。实验显示，130名中层经理无法准确识别AI生成文件，但当被告知AI介入后，他们对文件的评分平均降低10%。
职场需要明确指引这种”影子应用”模式可能引发数据安全等风险。多家公司曾因担心敏感信息外泄而限制AI工具使用。此外，员工过度依赖可能产生偏见或虚构内容的生成式AI也是隐患。
HEC学者建议企业制定鼓励公开使用AI的指引，并设立类似Shoosmiths的百万英镑奖金等激励措施。”这是聪明之举，因为必须上报使用记录，”Restrepo Amariles评价道。该所技术合伙人Tony Randle透露，目前Copilot使用量”基本符合预期”，有合伙人上月使用达800次。”AI不会取代法律行业，但会用AI的律师将取代不用AI的同行。”
Financial Times
英国律所百万英镑奖金激励AI应用，研究揭示职场”用而不说”现象。学者建议通过制度设计化解矛盾——既防范”影子应用”风险，又避免员工因坦诚受罚，最终实现人机协作的价值最大化。
