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这两天有点热闹。
第一件事。小米往美的投资12.66亿,拥有一个集团董事席位。雷军终于和方洪波连接成功。这让董明珠确实有点急了,竟然口不择言、发飙呛声。小米与美的合作,是两个骗子在一起,是小偷集团。引起舆论哗然。雷军对此倒还显得有几分大度,认为这是董明珠与自己10亿元的5年赌局,才刚刚过去1年之际的一种认输表现。
第二件事。最近“去中心化”思维再一次火爆。引爆点是2014年12月11日张小龙通过视频,向他的微信拥趸们阐述了他对微信产品的八点价值观。其中,一个最核心的观点,就是微信要做“去中心化的生态系统”。而董明珠在呛声小米、美的合作时,似乎丝毫没注意到这样一个社会热点。从格力官方目前在微信上开设的三、四个公众号的情况看。没有一个在认真打造内容,更别说用户服务功能的应用了。由此可见,至少董明珠不重视微信,那就更不会去关心微信的什么“去中心化”思维。
将这两件事扯到一起是什么意思?很有意思。第一件事,说明董明珠已经认输。第二件事,说明董明珠输在中心化思维。即便如此,那又能说明什么?说明中国在由工业时代向互联网时代转型期,整个中国社会的传统企业家群体,面临着的思维上的艰难突破和现实中的痛苦选择。
无论从任何一个角度来衡量。在传统工业时代的中国,董明珠都是一个当之无愧的巾帼英雄。今年刚刚步入花甲的董明珠,36岁时才只身一人从南京来到珠海打工。从一个最基层的业务员起步,一步一个脚印。24年后的今天,她一人身兼格力董事长、格力电器董事长及总裁三职。正式开启了权力高度集中的格力“董明珠时代”。作为我们这个时代草根平民励志的典范,她给了太多人力量和希望。她与他的前任董事长朱江洪联手,硬是将一家投产不久,年产能不到2万台。没有核心技术,只能做空调组装的国营空调厂“海利”。发展成为中国第一家千亿级家电巨头“格力”。不仅如此,格力空调也成为中国第一家横扫国外发达国家家电巨头的企业。像韩国LG、日本松下、三菱、夏普这些国际著名空调品牌,都一一败在董明珠脚下。格力,连续9年蝉联全球空调销量第一名!有这样的业绩、这样的贡献,她董明珠没有理由不自信、没有理由不自豪!
因此,2013年底,当董明珠与雷军豪赌10亿时,太多的人对她有着绝对的信心。这点,从身为互联网行业大佬的马云。当时竟然并不支持同为互联网行业的雷军,反而力挺董明珠就可见一斑了。董明珠的基础实在太好了。用她自己的话来说:“确实没有办法找到什么毛病,这个企业(格力)业绩太好了”。而到了今年年末。对这场世纪赌局,有更多人就开始为董明珠捏一把汗了。按计划,格力2014年要实现1400亿元的营收目标,但公司前三季度仅实现营业收入984亿元,意味着最后一个季度还背负着416亿元的业绩压力。而第四季度,是空调行业的淡季,格力要想完成全年目标,看似相当困难了。而一直在后面紧紧追赶的老对手美的,前三季度实现营业收入1091亿元。第一次超过格力100多亿。而从之前双方公布的半年业绩数据看。美的上半年营收777亿元,同比增长18%;净利润66亿元,同比增长58%。格力2014上半年营收578.66亿元,同比增长9.4%;净利润57.18亿元,同比增长42.41%。美的也是第一次在“营业收入”、“净利润”、“营收增幅”、“净利润增幅”四项关键指标上全部超越格力。面对着美的的步步紧逼,从来鄙视价格战的董明珠,也不得不在2014年国庆,破天荒的用价格战来狙击美的了。这说明什么?这说明格力即使在传统工业领域,其阵脚已乱,其企业竞争力已经大大下降。
再来反观雷军。小米今年的营收突破700亿毫无悬念,而格力突破1400亿相当悬乎。难怪雷军一脸轻松:“去年我和董明珠打赌,格力1200亿,小米300亿,差4倍,今年小米800亿,他们1400亿,差距小了。再有一两年格力就输了”。也就是说,用不了5年。按照这个趋势,再过一两年雷军就会超越董明珠。再加上这次,雷军与格力的老对手美的成功联手。董明珠确实没有任何胜算了。这就让人们不得不思考一个问题。曾经带着格力过关斩将、所向披靡。力压国内巨头美的、横扫海外豪强LG、松下、三菱、夏普的董明珠。在权力进一步集中、话语权进一步放大的今天。怎么反而势头不如当年了。难道董明珠老了?NO!今天的董明珠,比任何时候更搏命、更勤奋。不仅自己做产品代言人,还亲自出镜微电影,甚至著书立说、励志演讲。对自己没有丝毫懈怠、仍然保持着那股狠劲。是一个真正自强不息的女强人。那么,问题究竟出在哪里?出在董明珠的思维和观念层面。说得更直白一点,出在董明珠在传统工业时代培植起来的、根深蒂固的中心化思维层面。正所谓:成也萧何败也萧何。在传统工业时代,让董明珠成为一代英杰的,是这个中心化思维。在互联网时代,让董明珠一世英名毁于无形的,也是这个中心化思维。时代变了,董明珠没有反应过来。
在格力、海尔、美的这三大中国千亿级家电企业中,格力是最后一个开通官方电商网站的,也是最后一个开通天猫官方旗舰店的。说起来大家可能都不相信,全球销量第一的格力空调,至今都没有开通官方的微信服务号,没有开通微信支付。直到今天,董明珠的中心化思维仍然牢牢把控着格力。
其一,产品中心论。董明珠确实非常重视产品质量。但是,眼睛死盯产品,却忽略了用户体验和感受。这一点,是绝大多数传统企业家很难拐过来的一个弯。他们以为产品质量就是一切。不明白,满足用户需求、符合用户体验才是第一。产品质量是第二、第三,它必须要建立在前者的基础上才有意义。产品第一是中心化思维,用户体验第一是去中心化思维。
其二,管理中心论。格力非常崇尚军事化管理。2014年的公司年会,是在珠海市的一个军训基地召开。所有员工都要着军装,接受为期4天的训练。没有年会大餐,没有明星演出,住营房、吃食堂、唱军歌,每天的伙食费只有30块。而这一切,都是董明珠的主意。当海尔已经在探索分布式管理的时候,格力还在强化中央集权、强化“总裁禁令”。
其三,意识中心论。更雷人的是,董明珠认为自己从不犯错。记者问:“你从1990年到现在一次都没有犯过错”?董明珠毫不含糊:“没有”。这个世界上,没有不犯错的个人,也没有不犯错的中心。只有不犯错的生态。去中心化的最大意义就在于,任何控制中心、管理中心都会犯错、甚至是致命的错误。唯有去中心化的符合大自然规律的生态系统,才能从不犯错。可董明珠还不明白这点。 董明珠一代人杰,也是千千万万草根大众心中的励志偶像。她的经历让多少人唏嘘!她的故事让多少人感动!她的精神让多少人奋进!真不希望她倒在这样一个真正属于她的“董明珠时代”。很多人不相信我今天的担忧,认为我是杞人忧天。可是,用不了几年,事实就会告诉我们:人不能逆天!无论你自认为强大到什么程度,不能与趋势对着干。即便曾经强大如爱立信、摩托罗拉、诺基亚这样的国际手机巨头,不也在一夜之间一个一个倒下了。衷心的希望董明珠能看到这篇文章。然后,去了解了一下小米所谓的“参与感”。去了解微信所谓的“去中心化”。突破自己的思维桎梏,真正明白时代变了。从而让自己就像当年拥抱改革开放的南方世界一样,满怀豪情的再一次拥抱风起云涌的移动互联网世界。让董明珠再一次绽放。那么,这场赌局的输赢就还远没到盖棺定论的时候。
当然,万一你董明珠的思维仍然无法转变,你输了。也没关系,你仍然是一个时代的 英雄。因 为 ,你没有输给别人,即使是雷军。你只是输给了这个时代。
文章转载自《中国总裁商学院》
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