《每日邮报》报道，维州新的数字接触追踪系统存严重故障，在上月该州陷入封锁前几天就已停止工作。
据悉，这套耗资数百万澳元的Customer Relationship Management数字系统，是在维州手动数据输入系统遭到抨击后推出的。
报道中称，但该系统在1月推出使用后几乎立即出现了问题——错误的联系方式导致追踪工作延迟。
有内部消息人士透露，这些延迟意味着该州被迫进入为期5天的封锁，但维州卫生厅已公开为这一系统辩护，称它对遏制英国变异毒株的传播“至关重要”。
内部消息称，有关输入个人和医疗数据的问题还导致接触追踪系统生成错误信息，并复制重复的姓名，数百条短信被错发给密切接触者和已知确诊者。
据一名内部消息人士透露，在维州2月12日进入为期5天的紧急封锁前几天，接触追踪人员已因为这些问题停止了追踪工作。
维州卫生与公共服务厅（DHHS）的一名匿名消息人士向Sunday Age透露，2月8日，在工作人员发现接触追踪系统一直在联系与旧病例有关的人时，追踪工作已经停止了几个小时。
据悉，接触追踪系统没有联系与活跃病例有关的人，而是联系那些与1月爆发疫情的泰国餐厅Black Rock有关的人。
DHHS的消息人士向《时代报》透露，维州被迫进入5天的紧急封锁，都是因为新系统崩溃，追踪工作远远落后于他们的目标。
Daniel Andrews
但当时，维州州长Daniel Andrews表示，之所以会封锁是因为英国变异毒株的传播速度太快，追踪工作无法跟上。
DHHS的消息人士还表示，在疫情爆发期间，该系统还耗费了太多时间上传实验室报告。
据悉，该系统由美国公司Salesforce研发，采用了美国的日期格式（将月份放在日期前），但澳人通常将日期放在月份前，这可能会令工作人员造成困扰。
迪肯大学（Deakin University）的Catherine Bennett向《时代报》透露，如果该系统无法很好的工作，那就应该废除。
她说：“暂停接触追踪数小时，可能就会让病毒携带者在外面走来走去，成百上千人或被迫隔离。”
（图片来源：《每日邮报》）
对此，DHHS的发言人否认该系统于2月8日中断了追踪工作，但证实的确存在问题。这名发言人表示，得益于Salesforce研发的新系统，在规定的48小时内联系到了隔离酒店Holiday Inn已知确诊的超99%的密切接触者。
发言人还表示，该系统能识别阴性病毒检测结果，并可处理重复的姓名。
澳洲医学协会（Australian Medical Association）的维州分会会长Julian Rait表示，维州的接触追踪系统得到了极大的改进。
Rait向《时代报》透露，数字系统在推出过程中出现了问题，但“本质上是好的”。
（Joy）
专题：新冠肺炎疫情扩散来澳进入专题 >>
最新：悉尼托儿中心紧急关闭，员工疑似染病正接受检测（图）
更新：黄医生已道歉 | 坚称“武汉肺炎”，澳华人区诊所被指冒犯！前台回应记者：“难道不是么？滚！”
滚动更新：莫里森宣布千亿补贴澳股应声大涨 新州政府考虑关闭Bunnings
编译声明：本文系本站编译和整理自英文来源，仅代表原作者或原平台态度，不代表我方观点，文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载，在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，本站保留追究法律责任的权利。
“唐人街”Fb每日分享澳大利亚精选新闻，让你随时随地知道澳洲最新 @玩乐、@移民、@生活资讯：https://www.fb.com/news.china.com.au/
【欢迎新闻爆料，洽谈合作！】微信订阅帐号：news-china-com-au
