《唐人街》news.china.com.au－澳洲华人的官方媒体
最近澳洲真是不太平，有人回趟国，家就被搬空了！小編的一个朋友，回国一个月，家裡被贼光顾了好几次！车被开走，电视机被搬走，连洗发水都不放过啊！
澳洲的治安问题及警民关系一直是大家关心的话题。所以，今天小編就和大家好好聊聊，在澳洲报警的那些事。
拨打全澳紧急服务电话：000
这个肯定是要知道的，有危险情况出现，请拨打000免费电话！
在澳洲，报警、叫救护车或者消防队都打000，不过，要在电话接通后，你要明确的告诉接线员你需要什么帮助──“Police”(警察)、”Ambulance”(救护车)还是”Fire”(火警)。然后，他们才能根据你的需要帮你转接专线。
很多时候一些华人朋友们没有告诉他们哪个部门，以为直接就是报警，接线员在这种情况下就会挂线。
即使你不会英语，也没关系。呼救台也提供免费的中文翻译服务，打通电话，只要不断讲“Chinese、Mandarin, Please”就可以了。
000专线还可转接聋哑人专用线，拨打000后转接 106，打PPP。
电话里要讲什么
报警时难免惊慌，但是切记，以下信息一定要清清楚楚地告诉接线员。
1、 地址
如果你无法快速准确的说出你的所在位置，会在很大程度上影响到出警速度甚至无法出警。报警前可以事先在google map中看一下自己的位置。
座机报警具体地点会直接显示在报警中心的系统中，但是手机只能显示一个大概范围。澳洲警察还没有先进到直接定位手机使用者的程度。所以不管报警的时候多么紧张，关于地点一定要尽可能的准确。
2、 简单描述发生了什么
- 口头吵架， there is a verbal dispute
- 醉酒闹事there is a drunk male/female harassing people。
- 如果看到别人打群架 there is a brawl,
- 如果受到了攻击 I was assaulted by (punching, kicking),
- 如果被抢劫了可以说 I was robbed/there is a robbery。
- 如果看到刀必须说the offender is holding a knife/he stabbed someone/I was stabbed,
- 如果看到枪 he is holding a firearm/pistol/shotgun。
- 有人开枪 there is a shoot out。
- 如果有人入室盗窃Someone broke into my house/there is a burglary,
- 如果是车祸there is a car accident/prang。
- 飞车撞击抢劫 Ram raid。
这里所说的每一种都代表了不同等级的罪行，也影响到出警的速度。报警时千万不要夸大也不要缩小，客观描述是最重要的。
3、 伤亡情况
如果有人受伤第一步先确定是否有知觉和呼吸Conscious and breathing? 是否出血bleeding? 各种伤口 cut/gash/graze/bruise，然后根据情况可以通过警方呼叫中心叫救护车ambulance，因为000报警中心也同时可以通知Ambulance来进行及时的救治。
4、 尽量提供犯罪嫌疑人特征
性别 male/female、年龄age、种族、衣着、特征、逃离方向。这些都是帮助提升破案速度的有效信息！
描述完后，接线员会根据案情的严重程度告诉你大概的出警时间，或者告知其他处理方法（比如建议去警察局做笔录）
在报警后你要做的，就是注意自身及他人的安全，保护好现场等待警察的到来。如果是入室盗窃尽量不要随便碰窗台和门把手。如果是严重伤害或者性侵案保留好当天衣物不要清洗以作DNA证据。
APP报警
澳洲政府还有专门的免费报警APP –Emergency Plus，利用智能手机的技术来自动将紧急事件报告给紧急服务部门。
这款App能够让000呼叫中心不被那些不紧急的事件佔线，这些非紧急事件都会移交给SES或警务援助热线进行处理。
一旦紧急事件发生时最重要的是找到那些求救人的位置，这款App利用智能手机内置的GPS功能为求救者给出他们所在位置的具体信息。
这款APP可以通过Google Play和Apple App Stores免费下载。
致电131444或当地警局
在不紧急的情况下，可以拨打131444或者到当地警察局报案。
不知道当地警局信息的可以通过以下步骤查找：登陆网站www.police.vic.gov.au；网页左侧信息栏，点击Your Local Police。
然后输入你所在地的邮编，点击Search，点击搜索结果，查看警局信息。
去警局要带什么
1、 ID。上面要有你的姓名、年龄、地址。
2、 英语不太流利的，可以带上朋友、律师等帮助你和警方沟通人的联系方式。
3、 帮助警方了解案情的东西，比如证物、照片、视频等。
警局报案流程
到警局前台，告诉前台 I want to report a crime，然后等候警察来接待你。
然后，负责接待你的警察同志会将你带到一个私密的房间内，和你聊聊案情，并进行记录。
对于英文不流利的朋友，可以向警方申请翻译。
交流结束后，警方会告诉你他们会调查此事，或者，你的证据不足无法立案以及为什么不足。
在什么情况下应该报警拨打000？
事分轻重缓急，以下紧急情况一定要拨打000：
下面几种情况可以考虑去当地警察局录报案无需拨打000：
- 入室盗窃（嫌疑人已经离开）；
- 车辆被撬被偷；
- 收到假币；
- 网络/电话诈骗；
- 家庭纠纷（无暴力）；
- 手机/钱包被偷等等。
下面几种情况可以先观察下情况再考虑是否报警：
- 噪音过大；
- 车辆刮蹭（双方无受伤）；
- 邻里纠纷（无暴力）；
- 发现可疑人物及车辆等。
下面几种情况警方不受理报案：
- 商业纠纷
- 财产纠纷
- 任何民事纠纷。
为什么报警之后很久警察都不来？
首先，是因为案件特性不同。
当有人拨打000后，接线员会立刻根据紧急性分为1~3级建立案件，随后指派给所在辖区正在巡逻的警车。该警车再根据案件的紧急程度，以及手头上已有的案件就行综合评估，来决定先出警哪一个。
比如，入室盗窃但是犯罪分子已经不在现场，相比持械抢劫、聚众斗殴这些比较严重且犯罪分子就在现场甚至需要救护车的“Hot Case”来比，肯定是要给他们让步的。
第二，各警察局资源有限。
澳洲一个警察局所管辖的范围非常大，且澳洲的人口80%都集中在首府城市。因为是移民国家的缘故，人口增长的速度是非常惊人的。而受限于各州州政府对警察部门的有限拨款，警员警车的数量配置远远低于合理的需求。
以墨尔本为例，警察人数和人口的数量比在世界上都属于极其低的。很多警察一开始上班就已经接手了10几个案件，并且新的案件还在不断增加中。
之前澳媒也有过报道，澳媒与警方亲密相处的20个小时内，一名刑警几乎从早到晚都在不停地忙各种案件。
所以，维州警方并不是不作为，而是真的有点忙不过来啊！
我们平时可以做什么
少带现金和露富自然不必多说，平时我们还有很多细节没有注意到。
- 千万不要去走小路，尽量走在有摄像监控的主路上
摄像头也有死角，一些不法分子往往抓住这些漏洞专门等在死角区，比如唐人街ANZ附近和唐人街裡小的laneway 都是死角，以及Melbourne Central 地下Coles门口都是作案高发地点。所以尽量避免这些小路和角落。
- 走路时不要一直盯着手机看
走路时多观察四周，如有可疑人物靠近立刻往大路人多地方走。加快步伐，必要时可以跑。如果对方紧追不捨，往最近的火车站跑，因为晚上6点以后火车站都有protective service officer。他们着装像警察，有配枪，是专门负责火车站安全的。
如果不幸被人拿刀逼问要钱，又穿了高跟鞋，或者腿脚也不灵活，那也不要过度慌张。尝试拖延时间，不要激怒匪徒，交出财物，保障自身安全。等劫匪撤了，找个安全地方按照上面的方法迅速报警！
小編只能帮到这里了，一切还是要靠大家自己小心。当然还是希望大家都平平安安，无灾无难~
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