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各州殡葬服务费用相差千元 监督机构处罚两家殡仪馆 | 澳洲唐人街 澳洲新闻

        【本报悉尼讯】调查结果显示,澳洲各个州的葬礼价格相差超过1500元。

与此同时,澳洲消费者监督机构对殡仪馆行业发起了打击,并对该国最大殡仪馆企业之一旗下的两家殡仪馆处以罚款。

Finder的研究发现,柏斯的服务均价最高,接近8300元,而最低的城市布里斯本的服务均价仅爲6700元。在墨尔本,一场葬礼的费用约爲7500元,悉尼约爲6900元。

但澳洲丧葬承理者协会(AFDA)会长巴雷特表示,该调查并没有对总体成本进行细分,而这种差异可能是由於各州公墓费用的差异造成的。

新洲Grace Funerals的葬礼承办人杜利说,葬礼的费用可能会有所不同,因爲有些是由大公司运营的,而另一些则小得多。我不认爲你应该只根据费用来选择葬礼承办人,你应该选择你觉得舒服的人。

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)说,该行业长期以来一直是公衆投诉的来源,是一个集中度很高的行业,一些公司在该行业拥有相当大的市场影响力。

问题包括隐性费用和不公平的合同条款,运营商在脆弱时期利用消费者。

ACCC表示,已收到有关反竞争行爲的报告,并於3月中旬开始对该行业进行打击,呼吁业内举报者站出来。

巴雷特对审查表示欢迎。他说,这个行业的绝大多数人都在做正确的事情,如果消费者面临什麽问题,把它们提上日程是很重要的。

杜利相信,殡葬行业的竞争已经足够激烈。她表示,在她经营的Penrith地区,大约有10家不同的殡葬企业。

本月早些时候,消费者监督机构对昆州和新州的两家殡仪馆分别处以罚款。ACCC对Taree的WT Howard殡仪馆和Townsville的Coventry殡仪馆进行了罚款,原因是声称「本地人拥有并经营的」。

两家殡仪馆均爲上市公司Propel Funeral Partners所有,均被罚款1.26万元。

Propel和InvoCare是澳洲最大的运营商之一,这两家公司覆盖了澳洲大部分市场。(苏)
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