澳洲是世界上最多元化的国家之一，根据澳洲老年护理质量和安全皇家调查委员会（Royal Commission into Aged Care Quality and Safety）的数据，在澳洲65岁以上的人中，有20％以上是在国外出生的，这相当于60多万人。但该委员会表示，澳洲在满足老年人的需求方面做得不够。
皇家调查委员会发现，来自多元文化和语言社区（CALD）的老年人占有相当大的比例且不断增长，并预计到2021年将有30%以上的老年人口是在国外出生的。
但是该委员会表示，在澳洲老年护理中心，人们缺乏对文化、背景和生活经历的理解和尊重，并指这些不同背景的个人的需求差别很大，老年护理系统必须认识到和满足这些不同的需求，确保有能力对个人作出反应，而不论其语言或文化背景是什么。
据SBS报道，专门研究老龄化问题的莫纳什大学社会学高级讲师Barbara Barbosa Neves表示，文化方面的考虑对于老年护理业至关重要。“了解不同文化和语言的老年人意味着我们正在满足他们的需求和愿望。老年人不仅在语言方面有特定的需求，而且在饮食、活动和精神方面也有特定的需求。因此如果我们想要提供高质量的护理，了解这些需求真的很重要。”她说。
Neves还指出，针对特定文化的老年护理中心并不一定能满足多元文化和语言社区人口老龄化的需求。老年人的文化背景千差万别，因此澳洲在老年护理方面面临的问题是，老年人被认为是完全一样或者想要同样的东西，但这并不适合所有人。
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