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编前纪:人红是非多。刘强东和他的京东集团近年来一次次得被媒体推上风头浪尖,不少负面新闻都是关于京东商城的出售假货事件。而对于强东哥曾经一度关于京东不卖假货的言辞,这无疑是一次次得扇脸。不过,实现梦想的道路是充满质疑和坎坷的。顽强的京东现如今背着质疑走出了国门,还进军了超市成为了超市巨头。这趋势恰如当年日不落帝国的侵略和殖民史。无论京东走到哪里,都少不了竞争。可是, 一切良性的竞争都建立在公平之上。而刘强东近来发表言辞说90%的代购都是假货,无疑是有背公平市场竞争的原则。这种没有事实依据的诽谤,大大降低了京东的信誉度。更何况,近来网上披露了刘强东原来是“德运奶粉”的母公司迈高乳业的第六大股东。看来,刘强东通过言辞打压代购,是有其京东帝国的垄断嫌疑的。更重要的是,一个曾经多次出售假货的巨大商家,向消费者出售的奶粉质量是否可靠?
事情是这样的,前些日子,刘强东称“网上代购90%是假的”还称“个人代购之所以可以存活是因为代购是灰色的,逃税的和违法的。”首先,对于国内不太了解代购行业的消费者,刘强东的言论难免有些误导嫌疑。其次,这种直接得行业间的攻击行为,难免缺少事实依据,并且有些恶意竞争嫌疑。如果说,刘强东的该言论是针对某些大型企业,这种攻击行为还是比较情有可原的。因为这就好像苹果和三星相互起诉版权问题一样。大公司之间的撕来撕去,是同重量级的竞争。然而,这么大企业的掌门人竟然对小小代购进行言语打压。这恐怕就有些欺负人了吧?那么,刘强东之所以这样做究竟是为何呢?网上的某些证据给出了部分答案和藏在背后的“阴谋”。
上图为迈高乳业的大股东名单,其中,JD COM INC排在第六,持有9,523,809股,占总股份的4.55%。
分析帝来了:既然刘强东成立了京东商城“澳洲店”,那么也就意味着京东必然要面临来自代购们的市场竞争。那么这些竞争包括什么呢?想必奶粉是一大市场。因为毕竟从三鹿奶粉事件以后,一部分中国消费者对中国奶粉质量失去了信心,从而开始青睐海外奶粉。而澳洲作为优良的奶源产地,自然而然得成为中国消费者的热捧,同时也是澳洲产品的代表。而京东作为迈高乳业第六大股东,并持股4.55%,就说明京东也看重了奶粉市场。奶粉市场又是代购们的主要战场之一。所以,刘强东打压代购们的言论有很强通过挤兑代购,从而垄断奶粉市场的嫌疑。
不过,市场竞争是不可避免的。但是竞争的前提是公平,不能以假乱真,以大欺小也不太好。虽然,以大欺小只是情面上的问题。但是以假乱真可就是商业里的大忌,同时对于社会,对于消费者也是非常严重的问题。
京东可以去垄断,但是要垄断得让消费者和同行心服口服。然而,京东这一点,做得似乎并不好。
现在就来扒一扒京东涉嫌卖假冒商品的历史:
- 今年6月29日,在刘强东开设了京东商城澳洲店不久后,就出现了京东商城涉嫌冒用澳洲最大药房Chemist Warehouse 的牌子出售澳洲商品。
- 2014年7月9日,埃克森美孚(中国)发布了中国卖假机油的声明。
- 2014年6月,京东微信商城公开卖水货iphone 4s。虽然2014年这两个事件京东方面称是第三方所为,可是至少也体现了京东在管理上的巨大漏洞。
- 2013年6月店庆促销时,京东出售的科颜氏产品受到消费者投诉,并且科颜氏官方称并未授权京东该产品。
- 2011年,KIEHL就声明并未授权于京东该产品。
京东商城涉嫌卖假冒商品案已经不是一次两次了,几乎成为了一段历史。而且还在跨出国门的同时,将未授权商品出售再次搬上了卖场。且不说这是否在和商业法一直打着擦边球。这行为本身造成了企业的信誉度低下。京东商城的消费者群庞大,不可否认其商业运作得妙。但是,不能靠着中国市场庞大的优势,和对中国消费者对海外商品信息的匮乏来欺骗消费者。现如今,京东似乎已经进军澳洲奶粉行业,这种屡屡发生得京东假冒商品事件是否能让消费者喝上放心奶粉,很是质疑。更何况,刘强东对于代购的言语打压无形中透露了不公平的市场竞争和诽谤。过于关心市场而忽略了消费者本身的商家会是合格的商家吗?
《唐人街》实习记者 姚蒙采编
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