12月6日，在北京浙江企业商会第五届会员代表大会上，马云（正和岛岛邻）做了精彩演讲。他说，今天所有的人要思考一个问题，我的组织如果碰到每一次灾难，你是不是有合适的组织，是不是在企业文化上投入了足够的能量，是不是让客户成功了，是不是让员工感到幸福。他特别强调，未来十年，任何一个企业要想成功，必须做到这几点：建立组织，培育商业文化，让客户成功，让员工幸福，让员工有钱赚。
尊敬的各位浙商，大家好，首先祝贺北京浙江商会产生新一届的领导班子，也祝贺沈国军再次当选会长。我自己觉得这不是一份荣誉，这是一份责任，尤其在今天的这个形势下，担任商会会长是一份巨大的责任，明天也是上海浙江商会成立，郭广昌回来继续当会长，我觉得在此时此刻两位勇挑重担，在经济形势这么不明朗的情况下，率领浙商勇敢的创新，我深表敬意，也深表钦佩。到过年了，我希望有这个机会，也感谢有这个机会跟大家交流一年的心得。
我相信很多人都说，今年过得不容易，其实每年都不容易，我们商人从来就没有容易过。每年这个时候我都在调整自己的心态，调整自己的思想对企业未来几年的思考，所以大家说你今年不错，你的2014年不错，其实2014年我压力也挺大，到现在为止，尤其是现在，我的压力更大。因为以前大家都说阿里巴巴这个不对，那个不对，这个不好，那个不好，其实我知道我比大家想象的要好，而今天大家都说你很好，似乎无所不能，我们自己也觉得可以做很多事情的时候，其实我们并没有大家想象的那么好，我们心里越来越虚。别人说你不好，其实你很好并不担心；别人说你很好，其实你没那么好的时候其实才是真正灾难的开始。
每个做生意的人，家家都有本难念的经，每家企业都有自己的困难，周边的环境也在发生新的变化，我们都在参与着中国经济长远的增长和未来的发展。我们正在承受一种新的、不熟悉的语言，叫做“经济常态”，我们也不知道这个常态会多久，我们也不知道自己是否能够适应。但我相信一点，我们这个国家会过去，我们这个时代会越来越好，今天生意越来越难做，但十年以后我们会有一个事实存在，企业会越来越好，成功的企业会越来越多，有钱的人会越来越多。关键是不是你，那就看你的本事有多大。
好企业是为坏的时代设计的，好的模式一定是为了防止坏的时代来的时候你是不是能够扛过去，好时代到的时候是猪也会飞。你不要叹气昨天失去了好的时代，而要坚信未来的每一天都不那么容易，而不容易才是机会，今天的不容易是对每个人来说都不容易，而不是仅仅对你。所以，大家在同一起跑线上，你只有调整自己，改变自己，谁也没有能力改变时代，谁也没有能力去改变别人什么，我们只有这个能力和这个责任改变自己。
浙商是非常了不起的商帮，刚才沈会长在演讲中非常简单的讲，其实我们浙商了不起的优点是勤劳，勇敢，能抓住机会，这些优秀的品质。我们浙商什么都没有，我们不像其他的省，有煤有矿，有各种各样天然的地下资源，我们浙商就是拥有市场，因为我们什么都没有，我们有的是勤劳，勇敢，一种勇气和精神，我们在全世界各地只要有人的地方，总能找到属于我们的机会。
未来也是这样，我们今天面临的困难，今天的形势绝不是靠经济学家预测的未来，我自己对经济学家很尊敬，但我认为，我们企业家判断未来不能听经济学家，春江水暖鸭先知，我们企业家最能够感受到时代的变化，经济的变化，如果你这个时候还去听经济学家的预测，你的灾难就大了。
我前几年感受到这样一个问题，企业家等着听经济学家预测未来的时候，基本上说明我们的企业家失去了自己的自信，经济学家是对昨天的总结，对数据的总结以后找出商业模式，然后去预判未来。但光靠那个是不够的，企业家的直觉，企业家对未来市场的判断，对机遇的把握，我们浙商永远要知道，只有变革才有我们的机会，没有变革哪来的机会，这是一个变革的时代。
另外我想，我们所有的浙商该到了建立组织，该到了培育我们的商业文化，该让我们的客户成功，该让我们的员工幸福，让员工有钱赚，这是未来十年任何一个企业要想成功的几个要素。以前我一直认为，商人有三种，一种是生意人，一种是商人，一种是企业家，生意人只要有钱就干，商人有所为而有所不为，懂得选择，企业家以天下为使命，要考虑如何完善社会，如何帮助企业，如何让员工幸福。我自己觉得我们今天所有的人要思考一个问题，我的组织如果碰到每一次灾难，你是不是有合适的组织，你是不是在你的企业文化上投入了足够的能量，你是不是让你的客户成功了，是不是让你的员工感到幸福。
最近我经常听见一句话，说中国将会失去整个经济的竞争力，原因是劳动力成本高使我们国家失去了竞争力，我们努力的结果就是让员工有钱赚，我们努力的结果就是让中国的老百姓劳动力价格上涨，只有劳动力价格上涨，我们才有可能在教育文化上投资，我们的孩子能力富强，这个国家这个民族才会成长。我觉得劳动力价格上涨这是一个趋势，这也是我们努力的结果，一切要思考的是我们如何为别人，为他人，为客户，为社会去做，这不是高大上，这是我们每个人要去思考的问题，时代变了，等你知道怎么赚钱，别人也知道，你要做的是别人不想做的事情，才会有了我们今天的机会。
另外，我觉得创新一定是未来，未来你希望成功，必须要创新，创新是一种机制，创新是一种文化，创新更是要让年轻人去创新。创新未必是我们这些人，在座很高兴看到的浙商都是非常年轻的，创新不是去思考我明天怎么赢，其实我觉得我们每个人得想明白，30岁要跟别人干，40岁要为自己干，50岁一定要为别人干。如果今天到了50了，你要考虑谁能把握未来，你是没有多大机会了，我们这些人都要考虑为别人干。每个时代都有每个时代的机会，每个人一辈子都有自己的机会。所以有人说，我没有机会，其实我不太相信，一个人一辈子没有机会，任何一个时代，任何人都有这样的机会，所谓怀才不遇我是不相信的，只要你有才，你一定会被发现，只是有的人没有抓住机会，有的人把机会做成了灾难，有的人把灾难当作了机会，更多的灾难和机会到了门口你都判断不清楚。
所以我认为，商人就是这个时代的科学家，是社会的科学家。中国这些商人们，正在完善着中国的商业机制，我自己觉得身为商人我倍感荣幸，也跟大家一起为中国社会的健康发展、财富的积累、责任的承担起到了一点作用，我觉得为大家感到骄傲和自豪。
未来10年是变革的时代，是商业真正的时代，互联网带给大家的不是冲击而是机会，如果你去抵挡有可能被冲击，而且冲击的结果会非常糟糕，如果你懂得把握，如果你懂得互联网的精神，互联网思维。何为互联网思维？就是从以自己为中心，变成以他人为中心，服务变成体验，开放、透明、分享和承担责任才是未来互联网的思考。
我希望在座的每个人都去思考一个问题，时代在未来10年、20年会有巨大的变革，这些变革是良性的变革，善意的变革。工业革命是上一次革命，带来了火车，带来了蒸汽机，带来了社会的变革，我们欢呼，但我们别忘了工业革命也给人类带来了冲击，其中最典型的就是第一次世界大战和第二次世界大战。而这次互联网的变革，是加大人类的沟通，价值观的理想，以及商业社会各方面的分享和了解，我们应该抓住这个机会，改变自己，适应未来。
所以，在此我特别强调的是，以我为中心要变成以他人为中心，要强调体验，强调开放，强调透明，强调分享。以前每个人把自己的机遇放在自己的口袋里面，今天你已经没有任何机会和可能把这些机会藏在你自己家的保险箱里，天下所有东西都是透明的。另外我们必须承担责任，承担责任的职责就像我们刚才讲捐款，捐款不是你改变了别人，是你改变了自己。很多年以前云南地震，日本地震的时候，我们公司呼吁每个员工参与捐款，很多人问，“我们为什么捐给日本”，我自己觉得今天你的一点点捐款改变不了灾区的什么情况，但你的捐款会改变你自己，改变你的行为，改变你的思考，改变你的后代，所以我希望大家参与商会的社会责任，参与这些社会责任改变的不是别人，而是自己，只有你的企业改变了，整个商业环境才有可能改变。
最后我想未来十年成功的人会越多，成功的企业家会越多，真正的时代一定属于那些把握机会改变自己的人。今天才是真正的关键，今天的行动和今天你的心态才决定你的明天的未来。2015年我与大家一起度过，感谢有这次分享，谢谢。
唐人街精选自中国企业家 
