张国玲老人走失10多个小时才被发现并送回家中，幸而身体并无大碍。
AEAAI
上周五下午，墨尔本华人张国玲老人像往常一样出门遛弯。谁也没有想到，她再次踏入家门已是18个小时之后。
漫漫归家路
张国玲老人家住墨尔本东部的Doncaster区，平时锻炼最多走一个多小时，在方圆二三公里的范围内走走。但上周五下午，老人四点多出门，直到将近傍晚六时，天色已黑，家人还没有等到她归来。
“我和父亲分别开车、骑车到她经常去的地方找了一圈也没有找到，便向Doncaster警局报警……本来以为时间不够，不能立案，但警察并没有[拒绝受理案子]，”老人的儿子金先生（出于隐私考虑，金先生希望只使用其姓氏）告诉ABC中文。
当晚，维州警方和紧急救援服务中心（SES）派出了人员与直升机在Doncaster及周边地区进行地毯式搜索排查。
金先生回忆说，母亲出门时没有带手机，也没有戴手表，身上只揣了五澳元现金。
此时正值南半球隆冬时节，墨尔本的夜晚寒冷刺骨。
张国玲老人语言不通，更让人担心的是，她还患有轻微的阿尔兹海默症，很有可能无法像其他人一样寻求救助。
警用直升机在夜空盘旋，地面上也有一支庞大的志愿者搜寻队伍争分夺秒找寻老人的下落。
除警方与SES的搜寻小组外，还有至少180多名澳大利亚紧急互援协会（AEAAI）的志愿者参与搜索。
当时，南起Box Hill Nunawading，北至Templestowe的五个区的树丛中、公园内、桥梁下、私人保龄球场内以及任何失踪老人可能出没的地方，搜寻人员都不放过。
(AEAAI)
赵旭是当晚参与搜寻的志愿者之一。
看到紧急互援群内的寻人启示后，他立即驱车近20公里加入其他AEAAI志愿者的搜寻队伍。
根据同行的志愿者南鲲（网名）从走失老人家属处获得的信息，以及在中国担任志愿者的经验，赵旭判断靠近Doncaster的一个大公园应该是搜寻的重点。
“家人介绍了她的日常活动地点。而且，她没带钱，又没有公交卡，去买东西的可能性很小，不会迷失在商场里……而且，阿尔兹海默症会表现为失忆、迷失方向和语言，她应该是[散步时]迷路了，”赵旭说。
事实证明，赵旭的判断是正确的。
经过一夜的搜寻，仍一无所获。
第二天天亮，正当人们焦急万分时，传来了好消息。
张国玲老人在Blackburn North的公园内被人发现。
(Family member of Guoling Zhang)
据金先生透露，当时一位遛狗的华人女士从老人身边走过，还向她问好，但并未认出眼前这位老奶奶就是众人寻找了一夜的走失老人。
万幸的是，在一位西人老先生的提醒下，她确认了老人的身份，并立即报警。
发现老人的位置距赵旭这一组志愿者最后的搜索范围已经非常近了。只是，志愿者低估了老人的体力，没想到她竟然能走出那么远。
当警察送张国玲老人回家后，她的意识还停留在前一天， 以为自己只是出门锻炼了几个小时而已。
老人安全抵家，身体并无大障。
在寒冷潮湿以及无法预测的危险环境中搜寻走失老人若干个小时、体力透支的近200名志愿者听说老人找到的消息，都长长地舒了一口气，微信群里一片欢腾。
怀疑老人失踪可以立即报警
有人可能认为家人失踪后要等24小时才能报警，否则警方不予立案。
维州警局网站给出的信息是——立即报警。
根据维州警方的建议，若某人因健康、年龄或身体功能障碍原因而容易受到伤害，应立即向老人居住地，或其最后出现地点的警局报案，不要拖延。
维州警方建议说，除了联系当地警局，还可以拨打警方援助热线（Police Assistance Line）131444，紧急情况下则拨打000。
报案时，应提供老人的以下几点主要信息：
- 个人详细资料，包括全名（护照上使用的名字）、可能使用的任何别名、地址、年龄、出生日期和出生地、一张近照
- 对体貌特征的完整描述，说明老人身体上的任何伤疤、纹身、胎记以及通常佩戴的珠宝
- 最后出现的地点及最后出现的时间
- 使用或持有的任何银行账户、信用卡或其他金融账户的详细信息
- 可能去的任何地方以及常去地点的信息，以及其可能联系的人员的姓名和联系方式
- 医疗/心理卫生方面的信息以及身体健康状况，包括常去的全科医生诊所和牙医诊所的信息
- 经常服用的药物及接受的治疗措施
- 任何已知的出行计划或目的地
您向警局报案前，可以参考维州警方提供的图文并茂的简明版报案指南，做到有备而去。
如何防范老人走失
据AEAAI向ABC中文提供的资料，在澳大利亚的华人可参照以下几点建议来防止老人走失：
- 给老人配一个手机，教会老人如何在澳大利亚拨打电话。
- 自制一张紧急联络信息卡，上面用中英文注明持卡人姓名、紧急联系人的信息、地址和病史。注意，卡片一定要放在最容易被发现的随身口袋中。
- 告诉老人，迷路后可以找一根距自己最近的电线杆，把上面的编号告诉家人，然后一直等在电线杆旁边。全澳的所有电线杆都有唯一的编号，标明其具体位置。因此，只要报出电线杆上的编号，救援人员就会在最短的时间内找到老人。
如果老人患有阿尔兹海默症，而且抵触手机、手表或联络卡片，可以考虑购买定位手环之类的跟踪器。
据张国玲老人的儿子金先生介绍，他在事发后就给母亲买了一个带有SIM卡的跟踪器，可以随时确定携带者的位置，携带者也可以在必要时一键发送求救信号，告诉家人自己需要救援。
而在新州，警方还通过一个名为Next of Kin的走失人士救援方案帮助迷路的老人、语言不通人士、有疾患人士或阿尔兹海默症患者。只要填好申请表格，就可以免费为老人领取一个特制的钥匙扣，上面有一个唯一的识别号码。
当然，在领取钥匙扣前，警方已经把所有与老人有关的信息都输入资料库中。携带者走失后若被人发现，警方便可根据钥匙扣上的识别号码调出所有相关信息。
澳大利亚的人口失踪问题不容忽视
在澳大利亚，老人走失或失踪依然是个严重的社会问题。
华人社区中也不时听到有老人走失的事件。尤其是移民的老年父母来澳大利亚与子女团聚，他们人生地不熟、语言不通，走失后不知道如何求助。
(Supplied: AFP)
而据联邦警察全国失踪人口协调中心（National Missing Persons Coordination Centre，NMPCC）的统计数据，澳大利亚每年有3.5万人失踪，平均每15分钟失踪一人。
其中，有精神问题者、有失智及失忆问题的老人和年轻人最容易失踪。
澳大利亚现有32万人患有程度不等的失智症，而在65岁以上的老年人中，每15人中就有一人有中等程度以上的失智问题。而在阿尔兹海默症患者中，70%的人有失智问题。
为了提高公众对与失踪人员有关的各种严重问题的认识，减少人口失踪率，澳大利亚将每年八月的第一周定为全国失踪人口周（National Missing Persons Week）。
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