澳大利亚 – 880元的6天双飞游:跟着你上厕所、不准两男性组团?(组图) | 澳洲唐人街

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“315”国际消费者权益日到来前夕,澎湃新闻记者在网上注意到,目前去往云南旅游的

“315”国际消费者权益日到来前夕,澎湃新闻记者在网上注意到,目前去往云南旅游的“6天5晚”低价团屡见不鲜,有的价格甚至只有几百元,且包含了双人来回机票、全程食宿等,低价团同时还打出了“无强制消费”的口号,充满诱惑力。

澳大利亚 - 880元的6天双飞游:跟着你上厕所、不准两男性组团?(组图) | 澳洲唐人街澳大利亚 - 880元的6天双飞游:跟着你上厕所、不准两男性组团?(组图) | 澳洲唐人街

记者在淘宝上支付880元,随机订购了一款“昆明大理丽江6天5晚双飞游”产品,880元的价格包括了2人上海到昆明的往返机票(非廉航,实际乘坐为南航和东航),以及石林风景区、玉龙雪山(包括大索道)、洱海游船等门票和交通费用,以及6天5晚的住宿和餐食,昆明长水机场免费接送服务等。

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出发前,旅行社客服人员明确表示,无强制消费和隐性消费,但记者全程体验后发现,过程并不简单。

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大半时间购物,上厕所被人盯

行程的第二天,导游就带着大家参加了一个“VIP茶歇”项目,但其实际上,就是推销云南的普洱茶。

在普洱茶购买活动结束后,导游还会不停地向游客强调,自己没有回扣,并将车内不花钱的游客称之为“搅屎棍”。

记者注意到,此类低价旅行团会限制两男性组团报名。在普洱茶推销项目之后,行程中还隐藏了翡翠玉石的购物点,但这些都没有标注在旅游产品的宣传页面。

其中一位游客表示,被导游带往一家翡翠店购物时,店内工作人员会展开“一对一贴身”服务,连上洗手间也有人在外等候,目的就是为了催促大家消费。

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有其他旅行团游客则表示,在购物结束之后,导游还会向大巴车内游客吐槽“我们业绩最差”,以让大家在下一个购物点增加消费。

导游警告游客“不消费会影响征信”

澎湃新闻记者注意到,在6天5晚的行程中,导游会带着游客前往购买茶叶、翡翠、雪花银、黄龙玉、中药材等等,其中翡翠购物点是导游最为重视的环节。

在大巴车上,导游会专门播放事先准备好的视频,推介翡翠。在带游客去往翡翠店的路上,导游还会不断施加精神压力。

而早在进翡翠店之前,导游就已对游客发出过“威胁”:购物金额将上传到云南省的旅游系统,如果没有消费,将列入黑名单。

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进店之后,在整个购买翡翠的过程中,每个家庭都会有工作人员在一旁“服务”。且购物点没有座位,导游则是站在柜台里面与销售人员一起的。但翡翠店销售人员却称,其与导游之间并没有关系。

3月14日下午,云南省文旅厅工作人员针对“游客遭威胁,不消费就纳入征信”的言论表示:并没有此项规定,已及时跟进。

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记者体验

记者体验的6天5晚“昆明——大理——丽江”旅行团,购物时间占据了一大半,甚至没有丽江古城的游玩安排,其中束河古镇的景点也未兑现,取而代之的是黄龙玉销售点。

在紧凑的6天行程中,分别由3位导游带队,澎湃新闻记者从同一线路的其他旅行团多位游客处获悉,都存在3位导游轮流带队的情况。

云南文旅厅再回应:已责成三州市展开调查

3月14日,针对澎湃新闻刊发报道《跟拍云南低价游:游客遭威胁不消费纳入征信》,云南省文旅厅相关负责人回应澎湃新闻称,已责成昆明、大理、丽江展开调查。

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