【本报悉尼讯】在联邦法院裁定面巾纸制造商金佰利Kleenex错误声明产品在澳洲制造後,Kleenex将不得不支付20万元罚款。
金佰利澳洲分公司(KCA)接受了在网站上使用了申明澳洲制造的标签,实际上其可冲湿巾是在外国制造,标签存在错误或误导性的裁定。
KCA表示,出现在可冲湿巾上的标签错误是发布错误导致。
该公司网站在2015年10月28日至2016年2月24日间做出了如上虚假陈述,不过其产品包装上正确表明产品是进口产品。
联邦法院法官亚伯拉罕说,KCA出於宣传Kleenex Cottonelle的厕纸产品澳洲制造的愿望,没有考虑到这些陈述会在Kleenex Cottonelle网站上显示为所有产品都是澳洲制造,导致矛盾说法出现。
亚伯拉罕说,他认可该违规行为是由监督不足导致的说法,而在提请KCA注意时,这种情况已得到纠正,并且该公司一开始就能够和澳洲竞争和消费者委员会ACCC合作。
Kimberley-Clark发言人表示,由於发布错误,导致这一标志错误地显示在网站页脚中。澳洲制造的网站标记仅适用於公司在南澳Millicent生产的面巾纸产品。2015年10月至2016年2月期间,非蓄意原因,在Kleenex Cottonelle品牌网站的静态页脚出现发布错误,公司在注意到这一问题後立即将其删除。
ACCC主席西姆斯说,这一罚款是对企业的警告,目的是确保其网站上产品信息准确无误。机构知道许多澳洲消费者更青睐澳洲制造产品。这项罚款应提醒企业注意其责任,以确保其网站或包装上关於原产国的陈述准确无误,以便消费者能够做出明智的购买决定。
这一判决也让该消费者监管机构和该个人护理产品巨头之间就其可冲湿巾进行的为期五年的法律斗争进入尾声。
ACCC此前称其湿巾会对下水道基础设施造成损害,不适合冲入马桶,不过联邦法院2019年驳回了该诉讼请求,之後称湿巾「具有」伤害风险的上诉也再次被驳回。(子力)
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