澳洲的体育迷们在拿到被取消的2020年东京奥运会门票套餐退款时,将损失至少20%,甚至可能更多。
据《澳洲人报》透露,美国公司CoSport旗下的授权票务分销商JetSetSports将无法退还澳洲人购买门票时支出的全部款项,JetSetSports是东京奥运会在澳洲的指定门票和酒店套餐的授权转售商。
JetSetSports 会退款门票,但不会退款已收取的20%手续费,而奥运门票套餐中其它昂贵的部分,如酒店住宿、旅游和招待费用,则有待确定。此外,退款也将推迟到今年年底。
受冲击特别大的是运动员的亲友,他们早在病毒大流行之前,就购买了门票套餐,花费了好几千元。
澳洲人如果想参加东京奥运会上任何一项备受追捧的仪式或游泳比赛,只能通过CoSport公司购买住宿套餐的门票,这种垄断市场的情况是国际奥委会鼓励的。有些套餐的价格超过2万元。业内人士表示,门票价格只占套餐价格的15%左右。
澳洲奥委会(The Australian Olympic Committee)也是CoSport公司在门票转售方面的合同合作伙伴,但对该公司对客户执行的条款没有发言权。
澳洲奥委会在一份声明中表示,正在与Co¬Sport公司合作,为购买了东京奥运会门票的澳洲人退款。
CoSport给客户发的邮件中称将保留20%的退票手续费,并表示在处理东京奥运会和残奥会12个月的延期中,部分成本已经翻倍。
CoSport董事长罗伯特·弗·朗(Robert F. Long)在给客户的电子邮件中说,他们将收到票面价值和运费,但该公司20%的手续费将不予退还。
CoSport还预计,退款至少要等到今年第三季度,即2020年东京奥委会(Tokyo 2020)将钱退还给公司后,退款才能进行。
CoSport将财政短缺归咎于日本政府和2020年东京奥委会(Tokyo 2020)。
CoSport表示,“他们仅根据您的购买协议中包含的条款和条件,决定退还赛事门票。这其中并不包括要求日本主办方也承担门票代售商的额外费用”。
CoSport表示,手续费收入已经被“支出”,财务处理和货币交易等成本将翻倍。
去年3月24日决定推迟东京奥运会时,CoSport向客户提供的选择是退款75% ,或100%抵扣未来的奥运套餐。
2020年东京奥委会(Tokyo 2020)坚持国际订单必须以书面形式申请取消,否则会完成订单,即使日本政府已对国际观众实施了禁令。
CoSport还要求申请取消门票的客户,在4月9日之前完成一份调查表。
CoSport表示,如果人们没有在4月9日之前返回表格,将影响门票退款。
责任编辑:宗敏青
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