作者：枯树
来源：毕老师说（ID: BiLaoShiShuo）
01
我们面试时，有时会遇到一些奇葩的面试官，被问到各种奇怪的问题。
近期一个经典的面试例子，传遍了网络。
一单位在销售岗的第三轮面试中，女面试官向面试者提了个问题：
“我肚子疼得难受，行动不便，你能帮我拿一杯热水吗？”
在场的三位面试者思考一番后，给出了不同的回答。
第一位是工作了三年的男子，他回答道：
“我理解痛经的感受，我女朋友也经常受其折磨。我觉得你现在需要的应该不是热水，而是保暖，我还是给你几片暖宝宝贴着吧。“
第二位是热恋中的男生，他回答道：
“我有对象了，给其他异性送热水可能会引起误会，不是很方便。不如我找个女同事来帮你吧，这对我们双方来说影响会降到最小。”
第三位是刚入职场从不久的年轻人，小伙子想了想，回答道：
“我觉得还是要看具体情况。如果你腹痛程度较轻的话，我会给你冲一杯红糖姜茶；如果腹痛较严重会影响工作，我会建议你不要再强忍着，帮你请假并送你去医院看医生。不同的情况，应该有不同的应对方法。“
结果，第三个面试者顺利通过了面试。
面试官认为，他不仅考虑周全，更能根据不同情况给出不同方案，是个细腻、体贴的人。
而销售岗正需要这种人才，能够摸清客户心理，迎合不同客户的需求，针对性给出方案。
因此，他比其他两个人更适合担任这个职位。
02
有人疑惑，为何面试官总要问一些和工作不相关的问题？
比如：
亚马逊的面试题：如果你来自火星，你将如何解决问题？
瑞士银行的面试题：为什么井盖是圆的？
福布斯的面试题：如果你可以选择拥有一种超能力，你想要可以隐身还是可以飞？
被疯传的华为面试题：“怎么让800公斤重的牛过承重700公斤的桥？”
每个问题都让大家绞尽脑汁，更是不解其用意。
其实大部分时候，HR提的日常小问题，并不是纯属“凑数”。
而是考察面试者的临场发挥，判断面试者的情商和处事方式。
因此，面试官的任何提问，都不要当成一个小测试去看待。
反之，要理清提问背后的需求。
就拿“接热水”问题来说，有两个关键点：
一是，女性肚子疼，面试者能否联想到是来例假？
二是，接热水能解决问题吗，除了接热水，她还需要什么？我还能做些什么？
这个问题，在短时间考察面试者是否有足够的常识，是否能细心应对，是否能从小问题全面分析。
第三个面试者的回答，恰好中了以上的点，体现了情商、智商同时在线。
在未来应对客户时，细腻和贴心是大大的加分项，而全面看问题则更能get到客户的痛点，实现精准营销。
反观第一个面试者，自我揣测后给了替代品，虽然贴心，却忽视了对方的需求，无法精准找到客户的痛点，也无法成交。
第二个面试者则过于在乎男女界限，在销售过程中必然会引起女性客户的不满，从而流失这部分客户。
女面试官从回答中，直接看到其他两个人的局限性，因此不予通过。
不管是在面试还是工作中，我们都要理清对方真正的需求点，全面地看待问题。
在不偏离需求的基础上，增加更多可能性，达到对方的目的。
03
无论在面试中遇到什么面试问题，都是对我们个人的考验。
一位资深HR朋友说，其实她们问的开放性问题，更多的是考验对方的：
第一，随机应变能力。
在职场中，做一个顺应环境需求的人，才能取得更好的发展。
随机应变的人，就像一只泥鳅，以柔软的身躯去适应变化着的环境，而不是生搬硬套；同时，面对新的变化，也会更具有创造力，以更多可能性去完成目标。
第二，换位思考能力。
换位思考，是对情商的考量。
一个在职场中能够站在别人角度想问题的人，在各项团队协作中，势必会减少许多不必要的争执；同时，在职场人际交往中，也占有较大优势。
第三，组织协调能力。
工作是将复杂的点，变成有规律的点，连成线。
组织协调能力强的人，更容易理清工作思路，找到恰当的方法使工作任务更有序地完成，让工作变得更高效。
第四，执行落地能力。
执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力的关键。
信息化时代瞬息万变，无法跟上节奏就会被淘汰。接收信息，并迅速响应，战略就能更快速看到结果，走错路也能及时纠正，让企业更快速成长。
如果你已经走到面试的最后一关了，说明你的岗位需求、技能与企业的预期是基本匹配的。
这时，HR的重点在你的为人处事和真正解决问题的能力上。
企业需要的员工，是情商和能力并存的。
如果员工相处不融洽，务必会影响工作。
这些，是对员工基本“情商”的要求。
基本情商过关了，再看是否是有解决问题的能力。
如果都达到了，offer自然朝你投来。
当我们面对无厘头的问题时，要搞清楚问题背后的需求点，认真思考后给出可行性回答。
即使答案不一定最佳，只要把自己的态度和情商不留余力地表现出来，相信结果必然是可期的。
如果是你，这个问题你会怎么回答？你还遇到过什么奇葩的面试题？欢迎评论区一起聊聊~
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