ACCC估计，Woolworths在全国超市杂货销售中占有38%的份额，而Coles占有29%。 (ABC新闻)
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一项针对超市行业的调查得出结论，Coles和Woolworths拥有如此大的市场力量，以至于它们不需要在价格上进行激烈竞争。
澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）发现，这两家超市巨头近年来都提高了利润率，其中Woolworths的增幅更为显著。
但监管机构并未断定杂货价格“过高”，也没有宣布该行业的两大巨头形成了双头垄断。
联邦政府指示ACCC对超市行业进行调查，原因是疫情期间存在价格欺诈的指控。
去年，Woolworths、Coles、IGA供应商Metcash和Aldi以及一些供应商出席了听证会。
尽管没有宣布澳大利亚市场为双头垄断，但ACCC重申了对市场竞争不足的担忧，指出主要参与者非常少，使得该行业呈现寡头垄断的特征。
报告指出：“Coles和Woolworths在价格上相互竞争的动机有限。”
“我们并未观察到Coles和Woolworths在总体上试图大幅低于对方的价格进行折扣。”
Woolworths和Coles被发现拥有足够的力量来影响某些供应商的产品市场价格。
ACCC发现，两家超市声称它们面临着来自Bunnings和亚马逊等多样化零售商的激烈竞争，这一说法并不成立。
监管机构发现，德国超市Aldi提供了一些额外的竞争，但Metcash的影响力有限。
Metcash向IGA等独立超市批发杂货。
根据ACCC对这些公司提供的定价数据的分析，Metcash是四家公司中唯一没有提高利润率的公司。
ACCC发现品牌产品利润率上升
监管机构仔细审查了宠物食品和香蕉等商品的利润率。
ACCC得出的平均产品利润率 (来源：ACCC)
ACCC指出，产品利润率与最终利润不同，这些公司的商业模式也面临着巨大的成本压力。
尽管如此，超市仍然是赢家。
报告指出：“尽管在此期间投入和运营成本有所增加，但Coles和Woolworths保持或提高了产品利润率。”
ACCC通过将公司的息税前利润（EBIT）除以收入来计算超市的利润率。
ACCC得出结论，即使超市采取措施降低成本，“它们也没有将节省的全部好处传递给消费者。”
“产品利润率的提高似乎促成了EBIT利润率的上升。”
与自有品牌商品相比，品牌产品的利润率上升更为明显，这些品牌产品可以在多个零售商处销售。
“在过去五个财年中，Coles和Woolworths在品牌产品上的平均产品利润率高于自有品牌产品。”
“在此期间，两家超市的品牌产品利润率也有所上升，尤其是包装商品。”
根据报告，Coles和Woolworths销售的商品中约有四分之一是自有品牌，而在Metcash旗下的商店中，这一比例要低得多。
Aldi几乎只销售自有品牌。
监管机构将Aldi描述为“硬折扣商”和“两大超市的重要低价替代品”。 (ABC新闻：Sarah Maunder)
ACCC发现，Woolworths在其小型城市商店中获得了更高的利润率。然而，Coles的小型城市商店并未发现这一现象。
消费者也对超市的忠诚度计划和价格标签感到困惑，ACCC称其为“模糊且令人困惑”。
ACCC正在单独对ColesWorth提起诉讼，指控其促销虚假折扣商品，但此次调查中未提及法律行动。
对供应商的影响是什么？
监管机构发现，供应商受制于两大超市，尤其是那些供应水果和蔬菜等新鲜农产品的供应商。
它提出了对供应商面临“买方垄断”的担忧，即实际上只有一个买家购买他们的产品。
“Coles和Woolworths能够在与这些供应链中的许多供应商的交易关系中行使买方垄断权力，”ACCC发现。
“在其他条件相同的情况下，产品越易腐烂，供应商的议价地位可能越弱。”
ACCC表示，新鲜农产品供应商尤其受到市场集中度的影响。 (Gary Rivett：ABC新闻)
去年的调查显示，一些供应商被提供了没有价格或数量等条款的“一揽子合同”。
供应商还可能面临运费和促销费用等成本，以及零售商下订单时的“返利”或强制折扣。
“许多供应商表示，他们担心向超市提出问题的后果，”ACCC指出。
ACCC提出了20项改革建议。
这些建议包括公开定价数据、加强对折扣声明的审查，以及三年后对Coles和Woolworths的忠诚度计划进行审查。
它还希望加强对供应商支付的返利的监督，并更多地支持社区超市，如合作社。
ACCC表示，无法证实两大超市囤积土地以排除竞争的指控，即所谓的“土地储备”。
然而，它指出，它很快将获得更强的权力来审查收购，即合并权力。
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