董明珠:雷军和美的合作 就是两个骗子在一起!‏

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【中国企业家网】由《中国企业家》杂志社主办的“2014(第十三届)中国企业领袖年会”于12月12日-14日在北京举行。14日下午,格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁董明珠受到参会嘉宾的热烈追捧,先后两次登上年会讲坛,发表了精彩演讲。

董明珠演讲精彩语录:

雷军你超过我,有什么面子吗?有本事在手机行业超过所有人,你是第一。我一个做空调的,你跟我比什么。

为什么有人用小米手机呢?因为苹果、华为贵,小米便宜。我买一个便宜货,我不是买了高品质的产品,概念上还是要清楚的。当然我希望作为中国的企业,我希望雷军的企业走出过门,但是很遗憾刚刚走出去就被封杀了,你偷了人家的专利,一个偷别人的东西人还称为伟大企业?要是我的话我就不好意思说。

昨天我在网上看了一篇文章,听说小米和美的合作了,董明珠有点急,我急什么。美的偷格力的专利,法院判你赔我两百万,小米和美的,两个骗子在一起,那就是小偷集团。如果有一天你的专利比我多,你的质量比我好,我真的有点急了我得改变自己,我要加油了。

你们今天在座没有选择格力空调,回去一定要换。你们回家用,如果你换了格力空调,你电费一年不节约两千块钱你找我,我给你换货,因为我代言做了广告,我说话算话。

大家都说董明珠太强了,又说人家不好,我声明一下我不是说人家不好,我只是告诉大家事实真相。昨天我看到雷军在会上已经有一篇演讲了,但是我在这里发自内心的,希望雷军走好。我希望他能改改,随着跟我赌了10个亿,我认为他跟我赌,跟华为赌,跟世界上手机行业最顶级的赌,那是真正的赌。现在雷军也做空气净化器了,你做就做好,结果把日本的人挖来。还说我的净化器不赚钱,只换芯,我告诉你格力的净化器不用换芯,以后你们回去只买格力的空调。

雷军跟董明珠赌,谁赢谁输,我告诉你,肯定我赢。本来这个赌局不公平,他做手机,我是做空调,都不对等的赌,没有什么价值。但是有一点可以赌,我们格力有1.4万项专利,目前在中国企业里面我们排在第十名拥有专利最多的企业,你小米有多少?这点我赢了;第二我从来不拿别人技术,我也不偷别人技术,我一定要自己创造;第三我希望雷军赢,雷军好,改变自己的思维,加大自己的创新,在手机上跟你的第一名比,不要跟我比,你做到全球手机老大,我认为你是真正的老大。

以下为董明珠演讲实录:

董明珠:这是一个什么时代呢?讲互联网时代已经有两年的时间了,我觉得特别是去年到今年上半年,大家把互联网已经神话了,我们所有的人都认为我,是不是跟互联网有关,如果没有了互联网我是不是死路一条,大家都很担心。其实我觉得互联网只不过是时代的升级,或者新时代我们生活的方式在发生变化。最简单的,我们过去没有手机,我们家里刚开始装电话的时候,我们家没有电话的时候,羡慕隔壁人家有电话。为什么呢?如果我找一个人得跑过去或者坐车,人家有电话,马上在家里就可以告诉对方他想干什么,这就是提高了我们效率和速度。

我认为当下的互联网时代是一个新时期提高了我们的速度和效率,给我们带来了更好的工具。恰恰有一些人把自己自封为互联网。如果我觉得讲的尖刻一点,针对某一个人的行为表示批判。我们不是指责别人不对,但是我们从中吸取教训。很多人很着急,小米肯定赢,有人说董明珠肯定赢?其实也不是雷军赢,也不是我赢,是一个思维的博弈。你的思想,你的行为决定了你能赢,还是不能赢。我记得这两天我也很关注网上在说,好像在浙江开了一个会,当时雷军在上面讲,说我们很快,今年800亿,很快就可以超过格力。你超过我,有什么面子吗?有本事在手机行业超过所有人,你是第一。我一个做空调的,你跟我比什么。这是我讲的第一个观点。

第二,马云问他说,你手机做的再大,空气问题你解决了吗?环境问题你解决了吗?所以我讲每一个人在每一个行业有他的贡献,但是不能代表全部,或者你否定所有的人。这个是不对的。我当时在会场的时候,我曾经问过雷军一句话,5年以后你超过格力,也许会超过,但是我觉得一个真正有价值的企业,不是收入上的多少,更重要的是你企业的内涵,你创造了什么,你改变了什么,这才是一个真正伟大的企业。

所以当时我问,请问今天台下有多少人用小米手机?没有人举手,有两个人举手。现在有几个用小米手机的,一个,我看到了。他为什么用小米手机呢?因为苹果、华为贵,小米便宜。我买一个便宜货,我不是买了高品质的产品,概念上还是要清楚的。当然我希望作为中国的企业,我希望雷军的企业走出过门,但是很遗憾刚刚走出去就被封杀了,你偷了人家的专利,一个偷别人的东西人还称为伟大企业?要是我的话我就不好意思说。中国的企业走向世界,怎么成为中国的强国,中国的制造业真正感动世界的是什么?我相信今天在座的可能都是企业家,否则不会聚集在这儿,或者未来成就大企业。其实企业大或小并不重要,我是这样的看的。

因为一个大企业,明天可能不是大企业,你今天是小企业,明天你可能成为大企业,关键是企业的竞争力的是什么。我昨天参加陈伟鸿红基金学院,他希望有更多的智慧,或者把社会上的资源集结起来,帮助我们更多的企业发展。他的题目就是改变,改变才能创造未来。什么叫改变?我们天天改变别人,但是真正成功的企业是改变自己。因为我们不能苛求别人原谅我们,我的产品不好求你买我的吧,同情同情我,帮我把数字搞大一点,我成为第一。明天就不会帮你了。

昨天我在网上看了一篇文章,听说小米和美的合作了,董明珠有点急,我急什么。美的偷格力的专利法院判你赔我两百万,两个骗子在一起,那叫小偷集团。如果有一天你的专利比我多,你的质量比我好,我真的有点急了我得改变自己,我要加油了。我们企业在发展过程当中,不要浮躁不要只看到三米以内的距离,一个企业考量自己的时候,我赚了多少钱。我告诉格力电器在家电行业赚的是最多的,我从来没有想我的利润,但是你为什么得到利润呢?因为你的技术比别人好。现在我做了不要电费的空调,你要买用电的空调你就是傻瓜,这就是你的市场。

我相信所有人愿意买格力的空调,不愿意买光伏的空调,你买同样品类的空调,我一定承诺一年省一两千的电费,你肯定要我的空调。你用的你技术,用你的诚信感动,别人就愿意买你的产品。我觉得一个企业不能靠忽悠别人,或者用简单的概念,赢得一个短暂的市场。

为什么中国制造是低质低价的代名词。我们说因为别人没有正视我们,为什么别人没有正视你们。南车在印度,本来已经中标了,但是后面的结果是废标。南车的质量真的是很好的,因为我们跟他们有很多的合作,但是为什么到国外是这样的情况呢?他们也讲了非常感慨的话,我们南车质量很好,总理出访带我们的模型推销,但是人家不用。我认为有两个原因,一个是国际社会对我们不公平,第二个是不是我们自己导致别人对我们不公的影响。

人家买过你中国的皮鞋,一个星期就坏了,皮鞋一个星期就坏了,别的东西还能做的好吗?肯定不行。所以带来了很多的负面的效应,很长时间中国制造就是低价低质的代名词。

我在中东,我的经销商,因为我走出国门,什么叫走出过门?我们可能说,我们走向世界,我们很高兴,我们在哪个市场占多少比例,结果回头一看不是你的品牌,你贴人家的牌加工,你数量再大也不是你的东西。

所以我一直致力于把中国格力走向世界,一定要走自己的品牌。我们在中东推了8年格力的商标。结果那次我去了以后,经销商跟我说,我们卖了8年的格力空调,每年都有相应的对应的配件给我,我没用过,到仓库里一看,都是拿你的零配件组装起来的,我认为中国格力走向世界,格力让别人另眼相看。中国有好品质,好技术的产品。

我记得有一年总书记出访也是一样的,他说让外国人提意见,说中国格力空调什么都好,就是一个不好,我们下班忘了关。总书记不明白,因为为什么?因为太安静了,因为静别人给你提意见,实际上这个意见并不是提意见,是对你的赞许。

我出国的时候,在美国的酒店里面,台上有两个耳塞,我一问服务人员说怕空调噪音太大堵耳朵的。虽然是百年企业,但是他们停留在原来的技术上,根本没有创新,所以被市场淘汰。外国人用了我们格力空调才知道什么是空调,空调没有声音,没有风。之前用空调的时候考虑风在哪里躲起来,风对人是有影响的。我们2000年以前没有我们自己的技术,但是大家说格力空调好,为什么好?比别人空调重15公斤,没有偷工减料保证质量,但是要谈技术没有。因为中国2005年以前连能效等级都没有。我们的空调在中国总发电量当中,消耗能源达到30%,这是巨大的消耗。

我们作为制造业,仅仅是消费者需要空调,我做出来空调就是好空调,不是这样的,应该从技术上突破。经销商表扬以后给我一个建议,能不能在泰国生产。我说这么好的空调为什么到泰国生产?他说我们消费者一看是泰国制造不用废话就买走了,但是看中国制造推销难度就大。经过这段谈话,我就说一定要国际化,全世界用的空调必须是格力。一个人要有信念,我们往往就是因为太考虑个人的得失,而失去了我们的目标和方向。所以我觉得格力一直在坚信自己的要走什么样的路。

你们今天在座没有选择格力空调,回去一定要换。你们回家用,如果你换了格力空调,你电费一年不节约两千块钱你找我,我给你换货因为我代言做了广告,我说话算话。我希望今天在座的大家走进格力。因为我觉得刚才我听了我们主持人说,一个企业做到一千亿,现在家电行业有三个超千亿,但是空调超千亿只有格力,没有第二家,我们和第二家的差距,在空调领域已经接近了500亿的差距。我告诉大家,格力一年投入研发经费就超过了40亿。我们现在已经有6个研究院,我接近8000个技术开发人员。我们现在拥有的专利,在中国制造业领域,中国的企业,不是空调行业,也不是家电行业,是所有的制造业里面,我们专利数排第四位。航空、华为、中兴他们专利都很多,但是我跟这些企业排队,我在中国排在第十位。

有人讲格力电器就是董明珠的影子,当然作为一个领导来讲,如果你没有思想,你不能影响一个企业,不能激活这个企业,要你这个领导干什么?不管怎么样都有他的烙印,格力的烙印就是奉献文化、创造文化、责任文化。谁都会讲责任和奉献,我觉得我们格力是很讲奉献的。前一段时间我们打了一次仗,董明珠想干什么,空调行业挺平静,你搞价格战。什么叫价格战,我在行业最不赚钱,我在打价格战,我在行业赚钱最多我把我的利润分给我的市场和消费者,凭什么说我打价格战,你讲的是没道理的。

这次我又推出了2005年格力空调的消费者换新活动,马上拿来立刻减一千块钱换新空调。我拿了50亿出来做这件事。为什么?我觉得我取之于民,用之于民,我们国家承诺了2030年碳排放降低30%,空调是30%的耗电,我们空调在使用过程当中,产生的对空气的污染和环境的破坏,也是不容小视的,我们还用05年的时候破坏环境的高污染的产品,你为什么不采取措施呢。我认为我对消费者是最有利的,一年省1500块钱,等于白拿空调,你为什么不换呢。我们这次做了即减一千块钱的活动。

一台空调一年要节约1600度电,但是要长期适用,可能节约的更多。所以我觉得有时候做一些事,你一定要知道自己在干什么,你看我刚才讲的,你们说董明珠好傻,把口袋的钱拿出来给别人。你有没有想,你换了一千万个消费者回来以后,你得到了什么?这一千万个用户,因为换了你的新空调以后,永世只会用你格力空调,你告诉我,我赚了多少。我为了眼前的利益,偷工减料,让一些不规范的行为投机取巧了。我认为这也是国有资产流失。

什么叫市场化?让消费者投票就是市场化。网上又评论格力,我们跑的快,一年增长200亿,说我只踩油门不踩刹车。我们半年增长百分之十几,说格力发展缓慢,出现新问题了,这都是打手,有钱赚帮别人写。胡说八道,我们的人说抗议,我说你没得癌症,你永远是健康的人。我们一直坚信自己,我有这么强大的技术开发队伍,我现在有14000多项专利,这就是我的竞争力。

过去中国的企业在我这儿挖我的人,现在不是中国的企业,美国的企业也在我这儿挖人,挖人就标志着我现在是国际化的企业。你认为你的企业不好别人会到你这儿挖人吗?我们到美的挖人是就是笑话挖了他的人以后我的企业就变成小偷,没事就偷专利,忽悠消费者。我认为企业文化非常的重要,就是刚才讲的奉献、责任,第三个就是创造。只有具备敢于改变自己的人,你才敢说改变世界。

我们曾经做空调的时候,我记得2012年我上任董事长以后,原来朱江洪管技术,董明珠管营销,现在上台排挤技术队伍,以营销为中心,将走上什么样的道路,评论特别多,别人也着急,我说急什么。就是董明珠时代,创造出了没有风的空调,你认为我是有技术还是没有技术呢。不是我董明珠的功劳,是因为8000多个技术人员改变了思想,愿意永远作为创造者,永远做消费者可能想要而没敢想的东西,或者消费者想要而没有的东西,这就是我们的技术研究,何必在意同行说你什么呢。

我看到网上报道说董明珠急了,因为小米要和美的合作了。我从技术角度来说,我认为一晚一度电的做法是错误的,你不能承诺一晚一度电,你为什么说呢,你要负法律责任的。我们看到报纸广告,明星代言,因为代言内容和表述内容不一致,遭到起诉。我代言我的格力,我讲话我算话,做不到我赔偿。按照美的一晚一度电,一赫兹技术,是国家给我的科技进步金,你的一晚一度电,不是科技进步奖。为什么格力一盒子得到科技进步奖,不大力推呢。一赫兹在某种情况下才能实现。如果我告诉你格力空调4天一度电,我可能拿几亿都赔不起消费者。但是我可以告诉你,一赫兹技术的先进性。当你达到一定温度的时候,它不停机,停机启动瞬间就是两千瓦,所以它非常节能舒适。

大家都说董明珠太强了,又说人家不好,我声明一下我不是说人家不好,我只是告诉大家事实真相。昨天我看到雷军在会上已经有一篇演讲了,但是我在这里发自内心的,希望雷军走好。我希望他能改改,随着跟我赌了10个亿,我认为他跟我赌,跟华为赌,跟世界上手机行业最顶级的赌,那是真正的赌。现在雷军也做空气净化器了,你做就做好,结果把日本的人挖来。还说我的净化器不赚钱,只换芯,我告诉你格力的净化器不用换芯,以后你们回去只买格力的空调。

我们格力有很多的文化,我觉得格力有一点好处,大家都是80后的孩子,有一个界限,80后的人很自信。我告诉你们格力电器能创造这么多新技术的,我们在管理岗位上的现在已经达到了70%都是80后的孩子。有一天我到我们的技术部门,那天是晚上9点多,快10点了。我一看灯都亮,我说你们干什么呢?不行了,我们还有一点要做完。我说什么时候才能做完?他说做完才叫做完。我说你这样说,我口袋又要掏钱了。有的时候真的被他们感动。格力电器培养的最重要的就是一条,一个企业要想成功,一定要自己培养人才。格力电器几千人都是大学毕业的本科生,也有一些研究生,但是我们本科生里面有名校的,有一本的,也有二本的。

我记得我们有一个核心的,格力电器有一个广告叫掌握核心科技。过去我们压缩机是别人的,电机是别人的,控制器是别人的,自己不能制造。现在通过我们自己的研究,通过设计,我们自己核心的关键部件全部是自己制造的,所以我们能做出最好的产品。管最核心的部门的人大学毕业生是1982年的,我挺以他为自豪的,那天来一个人参观,看我们管的这么精细,我们的核心部件误差只有一根头发丝的百分之一,问他是哪个学校毕业的?那个小伙子腼腆,红脸了,不敢讲,他不是名校部门的。掌握这么多部门领导的肯定是知识面非常好的,但是一个人的知识是不断学习过程当中总结、积累,不断挑战自己实现自己最高的境界,并不是说名校毕业或者博士毕业就拥有所有的财富,不是的。最大的财富一个是敢于不断挑战自己,不断想别人,去帮助别人,这些人才是真正的学者。

他不好意思的时候说,我说你可以告诉他,你是格力大学毕业的。我非常的自豪。现在90后的孩子,在我们那里,来了一两年,优秀的,我就提拔到领导岗位。格力电器的技术,你刚才讲了那么多都是技术。我告诉你格力电器是有企业文化的,每个人就是这个企业的细胞,每一个细胞都是创新的。

我问你们大家叉车工有没有技术?你们肯定讲没有。如果我不在里面体会不到,我也认识不到,汽车都可以开,叉车开不好吗?叉车一样有技术,他开到了极致。我为什么说格力有创新文化呢?和同事在一起吃饭用打火机把啤酒盖打开,他就想我用叉车头把啤酒瓶打开行不行?别人不敢想,他敢想,回去不知道买了多少啤酒,终于有一天,叉车能打开啤酒瓶,后来叉车穿针引线,他两次获得中央电视台的基尼斯记录。现在我们的叉车工已经不算优秀了,为什么?我们所有进来的叉车工必须能开啤酒瓶,能穿针引线才能到叉车岗位,这就是文化,这就是创新的文化。

互联网时代,什么时代我们格力也不怕。因为有了这么多创新的人,你说我们今天没有空调了,电视没有了。我们平常要用的东西,茶杯没有了,只要有互联网,我能喝到茶吗?不能。所以互联网是工具,我一直认为互联网是工具,真正创造互联网的人是最伟大的人,他改变了我们的生活方式。

既然把我们锁定为传统行业,我们是必败无疑了。我告诉你,我们恰恰把互联网用足用好我们是赢家。2011年的时候,我们人均产值99万,但是今年,用了两年的时间,我们人均产值已经达到了180万。你认为是不是互联网给我们带来的竞争力。用格力空调,我在家里就知道你是不是使用,我知道你用我的空调会不会有问题?这是不是互联网给我们带来的好处吗?难道互联网属于某一个人拥有吗?不是,属于所有愿意创新的人。

最后想讲的还是一句话,昨天我在这个台上做过演讲,今天我再跟好多朋友已经分享了,雷军跟董明珠赌,谁赢谁输,我告诉你,肯定我赢。本来这个赌局不公平,他做手机,我是做空调,都不对等的赌,没有什么价值。但是有一点可以赌,我们格力有1.4万项专利,目前在中国企业里面我们排在第十名拥有专利最多的企业,你小米有多少?这点我赢了。

第二我从来不拿别人技术,我也不偷别人技术,我一定要自己创造,小米最近麻烦不断,他侵犯了别人专利,你的空气净化器不是你自己发明的,你挖别人来,用了别人的技术。

第三是希望雷军赢,雷军好,改变自己的思维,加大自己的创新,在手机上跟你的第一名比,不要跟我比,你做到全球手机老大,我认为你是真正的老大。我今天在这里不多占用大家时间了,还是一句话,大家记住格力是中国的骄傲,希望你们是中国人,要用中国格力空调,谢谢。

主持人:董总是从销售员做起的,她是格力金牌销售,销售冠军。

董明珠:不仅仅是销售金牌,销售女皇。你们今天是监视到了销售女皇的真风采。

提问:我买了15年股票,近十年,从2005年开始买了两个,一个是格力,一个是美的。我觉得你们两个的股票都是认真做产品的。现在有人说明年格力要上50块钱,但是现在美的跟小米战略合作推智能家电,我觉得对格力是不是有重大的影响,我现在重投格力。格力明年是否有业绩增长支持它上50块钱?

董明珠:有的企业是在炒股票,有的企业没有炒股票。我觉得有本质的不同。当然有的企业希望把股票炒很高,然后增发,股票价格又高。对于上市公司来说,为什么上市?因为上市能圈到钱,那就麻烦了。我觉得一个上市公司,对我格力来讲,最大的好处就是规范经营,这是我思考的。第二我认为上市公司不是单一的对股民负责,而应该对消费者负责,对市场负责,对社会负责,对你的员工负责。因为只有这四个负责,才能确保你对股民的负责。

有的股票炒的很高,但是两年以后,这个企业没了,那是作假。我不敢保证别的企业是作假,我不敢讲别的企业是不是作假我不知道。格力从来不炒股,我当董事长之前我对股票不担心,人家问我市值多少,我不知道什么是市值。我是一个经营者,我要把空调做好,这是我最关心的。我最早的一万股现在我已经接近1800万了,这就是对格力的投资。今天说今天股票高卖了,明天股票低了我买了,这是投机。你是一个投资者,这个企业能活一百年就是真正值得投资的。如果活5年,10年,短期可能赚钱,当然你也有可能有灾难,你买卖当中有一天犯糊涂的话,可能永远被套牢了。可能有一天,这个企业突然宣布没有了。在投资过程当中,你决定选择什么样的股票,要看这个企业真正背后的实力和在市场上的竞争力,更重要的是一个企业在市场的诚信度是你首要考量的标准,没有诚信的企业股票高有什么关系呢。最主要的不是股票创造财富,而是你的股民和同胞们给你创造了财富。

提问:董总您好我是看着你的书,看着你接管空调的成长。我很喜欢你的个性。不光是你做事做人的霸气,以及您每走的一步,我真的向您学习。我用的都是你们格力空调,可能我公司有两台很久没用了,今年重复用,一直觉得还好。你在书中写到一句,很多人想看一下董明珠长的怎么样,想买飞机票看看你。因为好多销售员想看看你长的怎么样,董明珠把一个一个市场拿下来了,所以去含看你。一个董明珠胜过了一千个销售员,我想问问您是怎么做到的?我也希望你的公司在全球像你的名字一样是一颗明珠。

董明珠:实际上刚才讲的,外面给我这么多的评价,空调女皇。我手下经常讲董总你出差经常是一个人,一个八万人的企业老总,还不带秘书。我想了一下带他干什么?飞机票要花钱,住酒店还多一个房间,我一年有半年在外面,最起码要多几十万的消费,我觉得有必要吗?我又没钱。你有什么好担心的?你一定要相信,世界上好人绝对多。你老担心,越担心越出事,20多年,我从来都是独来独往。

我是怎么做到的呢?其实没有什么?只要你用心,什么事情都是很简单的。我们最跨不过的那个坎是对自己失去信心,我不会我可以学。具有激情和挑战的人,什么时候都是乐观的。别人说你都60岁了,你应该老成一点吧,我说没有,我觉得我还是卖空调的,只不过现在多了一个做空调的。把自己理解成普通人,你就会用平常心看自己,只要你有一个好的心态。无论是大企业,还是小企业,最近我们国家反腐力度这么大,影响经济,这个说法是错的,这次反腐给我们正能量的企业带来很好的竞争力。过去官商勾结才能做成一笔生意,现在把这个成本研发技术,开发出更好的产品不是更好嘛。我想回答的就是没有什么太复杂的。

提问:董总您好我是一个经销商,您是一千亿,我快做到一亿了。我最关心的话题,2015年,是不是要开格力官方网站。

董明珠:我当这么多人批评你,我们格力空调官方网站已经开了。

提问:是不是给我们三级城市经销商一些授权卖格力空调。

董明珠:可以。有人说董明珠离开国美必死无疑,恰恰因为这个我们活的很好,因为我们有一万经销商支持格力,因为一万经销商我放弃了短期的利益,所以我赢得了今天。

提问:希望给我们三级经销商一些授权,使我们三级经销商最好的卖好格力。

董明珠:当然可以,没问题。

主持人:感谢各位,今天这场时间到这儿,谢谢各位。

唐人街精选自中国企业家网 董明珠:雷军和美的合作 就是两个骗子在一起!‏

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