今日（4月1日）下午4点左右，澳洲联邦银行（Commonwealth bank）网上银行服务出现技术故障，悉尼和墨尔本等多地用户受到了影响。
澳洲七号台新闻援引Down Detector消息报道称，包括悉尼、墨尔本、布里斯班和珀斯在内的主要城市似乎都受到了影响。
澳洲多地，尤其是东部地区的客户受到了影响（图片来源：澳洲七号台新闻/摄影师：Down Detector）
特别是自下午4点开始，投诉量激增，有3000多用户报告出现了问题。
联邦银行表示，主要是使用网上银行NetBank的客户遇到了问题。由于服务出现故障，顾客的电话呼入量很大。
联邦银行在Twitter发表声明称，“我们知道一些用户在访问我们的服务时遇到了困难，我们正在紧急调查，我们表示歉意，感谢您的耐心，我们将很快更新进展。”
到下午6点左右，联邦银行方面表示相关故障已经解决了。
（图片来源：《每日电讯报》）
一位客户表示，他已经因为服务出现问题而被二次收费。
对此，银行保证说，“如果您因这一技术问题而直接损失了费用，请在我们恢复相关服务后，或在您方便的时候致电132221，我们会给您解决问题的。”
还有顾客表示，自己的网上账户完全消失了，自己“很不安，很不方便”。
一些客户则担心为这一故障会导致自己网购杂货时无法结账，尤其是在复活节期间商店关闭的情况下，这更令人担忧。
一名男客户调侃说，他的抵押贷款都消失了，但这并不是个很糟糕的结果。
<
p style=”text-align: center”>
（Gleen）
编译声明：本文系本站编译和整理自英文来源，仅代表原作者或原平台态度，不代表我方观点，文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载，在获授权前提下，转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者，本站保留追究法律责任的权利。
“唐人街”Fb每日分享澳大利亚精选新闻，让你随时随地知道澳洲最新 @玩乐、@移民、@生活资讯：https://www.fb.com/news.china.com.au/
【欢迎新闻爆料，洽谈合作！】微信订阅帐号：news-china-com-au
