将“断联权”从原则转化为工作生活中的实践

根据《公平工作法》，大多数澳大利亚工人现在拥有“断联权”。

这意味着，在轮休日，你有权不接听老板关于非紧急事务的电话。

但组织心理学教授Paula Brough警告说，“事情并非非黑即白”。

什么是断联权？

断联权适用于所有拥有15名以上员工的澳大利亚企业。

从今年8月起，它也将适用于为小型企业（员工少于15人）工作的人。

根据公平工作委员会的说法，断联权允许员工拒绝监控、阅读或回应雇主的联系或尝试联系，或来自其他人的与工作相关的联系，除非这种拒绝是“不合理的”。

Brough教授是布里斯班/Meanjin格里菲斯大学商学院工作、组织与福祉研究中心的主任，她强调断联权“并不是全面禁止”在工作时间之外被联系。

“这是关于过多的电话……这些电话确实干扰了工人的休息。”

澳大利亚工会理事会主席Michele O’Neil表示：“重要的是我们要认识到，有些工作需要人们随时待命，但通常这些工作已经认识到这一点，并且已经有明确的规则和薪酬条件。”

断联权有助于防止工作“渗透”到不必要的晚上、周末和假期。

什么是工作时间之外的“合理”和“不合理”联系？

O’Neil女士表示，在工作紧急情况下，大多数人会乐意被联系以帮助处理危机，这也被认为是合理的联系。

她表示，不合理的是“更频繁和系统性的方式”，一些经理要求完成非紧急任务。例如，在周六发邮件要求周一早上完成某件事。

在酒店、零售和医疗保健等行业，O’Neil女士表示，这可能看起来像是完成一个班次后，仅仅几个小时内就被频繁联系关于下一个班次，“他们甚至没有时间恢复，更不用说有工作之外的生活了”。

阿德莱德大学高级法律讲师Gabrielle Golding表示，雇主联系员工关于班次变更通常被认为是合理的。

“另一方面，如果他们要求你为第二天完成紧急工作，这意味着你必须加班或在周末工作，那将被认为是对你私人时间的不合理侵犯，”Golding博士说。

她表示，雇主如何联系员工也是考虑“合理”的一个因素。

“公平工作委员会在评估工作时间之外的联系是否不合理时，会考虑这种联系实际上造成了多少干扰。”

例如，一封电子邮件可能比多个电话对你的休息时间干扰要小得多。

Brough教授表示，什么是合理和不合理是一个“灰色地带”。

“这要求每个组织思考其自身的合理联系规范，”她说。

与经理讨论工作时间之外联系的技巧

公平工作监察员鼓励雇主和员工“讨论工作时间之外的联系，并设定适合工作场所和员工角色的期望”。

监察员表示，在可能的情况下，最好在工作时间之外的联系发生之前进行这些对话。

Golding博士表示，如果你计划与雇主讨论不合理的工作时间之外联系，“识别可能侵犯断联权的行为或联系趋势或模式”可能会有所帮助。

Brough教授表示，“你可以通过与主管讨论来预先阻止任何联系”。

例如，她说你可以概述过去一周或两周内在正常工作时间之外被联系的时间，并解释“除非是完全紧急情况，否则我不会在本周末回应工作请求”。

“如果你接到过多的电话，你可以说，‘我已经在周末接了三个电话，我不会回应这个电话，直到我周一回到工作岗位’。”

理想情况下，Brough教授表示，“你应该能够进行坦率的对话，并在联系时能够说，‘这可以等到我下次回到工作岗位’。”

如果与经理的谈话没有效果怎么办？

Golding博士表示，法律要求首先在工作场所层面讨论并理想地解决关于员工断联权的争议。

“我认为大多数合理的员工和雇主可以在这个问题上达成共识。”

除此之外，员工可以向公平工作委员会投诉。委员会可以发出停止令，“如果他们觉得断联权受到侵犯并且已经在工作场所讨论过”。

委员会还可以通过其他方式处理争议，例如召开会议。

Brough教授表示，如果你的工作场所足够大，有人力资源代表或部门，你也可以考虑请他们参与。

她表示，《公平工作法》的修改仍然相对较新，人力资源部门可能会帮助更新你的经理。