Facebook也在被狠狠颠覆，从2011年到2014年，大学生群体流失率达59%
当微信全民化的时候，其实是新兴社交产品最好的时候
现在，微信已经成为生活中不可缺少的一部分。在电梯、地铁里，大家无不在刷朋友圈和各种群，显然是形成习惯了，或者说是一种“病”。在这个被鹅厂高度统治的市场上，还有其他社交产品的机会吗？这个问题在我们去年创业的时候所有人都在问，现在依旧是人们关注的重中之重。
为了能够更加深入地与大家分享我的思考，并不觉得枯燥乏味，我将以三篇文章来解读：
- 社交的本质是颠覆；
- 技术发展和社会文化对社交的影响；
- 社交的未来机遇。今天是第一篇，社交的本质是颠覆。
社交永远是年轻人的天下，年轻人的市场。不管市场有多少职位社交、严肃交友，婚恋、秀场模式，增长最快、最具影响力、价值最高的仍然是关注于年轻人的社交平台。
从年龄层次来观察，不难发现，22—24岁是一个巨大的分水岭。人们在22—24岁之前还未跨入社会，和同龄人置身于标准化、受保护的学校环境中，自身的社交需求是很开放的，却没有过多的“不良影响”。但一旦踏入社会，整个人生观，生活的优先级等等，便会发生巨大的变化。周围不再是单纯的同学，公司里都是年龄、阅历高出自己很多的同事、领导，巨大的压力和价值观冲击随之而来。在这个时候，他们的社交诉求便发生了质的变化。
同时，年轻人成长过程中最大的特质是叛逆：从家长的监护中独立出来。他们最渴望的是能够独立地去表现、发现自己，不再受父母的制约、监控。
当一个社交网络全民化的时候，便意味着各种年龄阶层的人都会加入其中，尤其是老一辈。这也就不奇怪年轻人为什么会逃离原本非常喜欢的平台了。然而这个现象在目前阶段却没有解药。任何一个社交平台不可能因为一部分年轻用户的逃离而放弃新的、年龄更大的用户，因为这些大龄的用户会带来更多的收入。所以，主流平台是不可能避免年轻人的流失。
在过去十几年中，有无数国内、国外社交网络兴起，它们都曾统治江湖，傲视群雄，然后无一例外地被后来者颠覆：
1995年的Geocities，曾经是最大的个人主页社区，所有社区的鼻祖。
2000年的Q点网，国内首家音乐主题个人主页社区，当时我们的口号是“表现自我”。
2003年的Friendster，最火的时候，每个人都给朋友们写“testimonial”，也就是当时的“赞”。
2005年的Myspace，当时它的PV超过了Google，而Facebook还是一个小菜头，根本不入Myspace的法眼。
2006年的Cyworld，每个韩国人都有一个minihomepy，每天花时间精心装扮。
2008年的开心网，每个人都在偷菜……
Facebook也在被狠狠地颠覆。根据美国iStrategyLabs的调查，从2011年1月到2014年1月，Facebook上55岁以上的用户增幅达80%，但13—17岁的用户流失了25%。曾是Facebook发源地的大学生群体流失率高达59%。这也是为什么Facebook愿意出高价收购Instagram和Snapchat来作为紧急输血。
如今微信也已面临同样的问题，在其逐渐全民化的时候，年轻人已经开始逃离微信。像Facebook一样，微信不可能为了年轻人而改变它的策略，因为它必然要开始创收，而收入必然来自于电商，来自于更为富有的80后、70后。所以，当微信全民化的时候，其实是新兴社交产品最好的时候。大家不要怕微信会垄断，会去抄袭你，你只要关注于年轻一代，就会有机会。
那问题就来了，既然年轻人是社交的主要用户，那他们究竟想要什么呢？
翻翻各大网站，现在对90后的报告如雨后春笋，每一个都在大声嚷嚷，“90后的世界观完全不一样啊！”“他们喜欢的东西太奇葩啦！”好像90后是一个崭新的群体，刚刚从外星球来到地球。
对不起，70后大叔要告诉你，现在的90后和80后、70后年轻时都一样。那时候的22岁和现在的22岁没有本质的差异。任何时代的年轻人都可以总结为几个关键词：叛逆，刻意去推翻上一代的文化，喜欢刺激，喜欢惊世骇俗，寻找自己，创造属于自己的语言，属于自己的文化。
如果一个语言学家把各个时代年轻人流行的词语做一个列表，会发现很多词语表达的意思几乎是一一对应。现在有“二次元”，当年有“动漫”；现在有“无节操”，当时有“重口味”；现在有“脑洞大开”，当时有“脑残”。只不过很多我们的同龄人经过世俗、社会、岁月的洗礼，已经记不起当年那个玩世不恭，寻找刺激，寻找自我的感觉了。
当然，随着社会的变化，技术演变了，获取的信息越来越多了，每一代年轻人的叛逆方式也会不一样。但核心却还是那些事儿：性，黑色幽默，自嘲，冲突，刺激，寻找自己的同类，寻找和上一代不一样的存在感。
“90后是怪咖？你才是，你全家都是。”
其实，理解90后没那么难。首先扔掉“90后”这个字眼，充分回顾自己当年在高中、大学的时候，对新事物、人、社会的感觉，把握住那份天真和冲动。然后，学会年轻一代的语言，不断地试图从他们的眼里看问题。现在的投资者和很多创业者，犯得最大的问题是从自己的角度考虑问题，所以他们经常在社交方面会判断错误，会说：“看不懂”。但总是有创业者和投资者能够换位思考，能够去为年轻人打造属于他们的社交网络。
在我们最近的一份市场调研中，我们就发现90后其实更愿意单纯地结交具有共同兴趣爱好的异性同龄人，简简单单为拓展人脉圈子而已。这和我们年轻时有什么不一样呢？
所以，未来肯定会出现新的社交产品而颠覆现有的平台。
虽然“约”在中国的需求强烈，但有多少“约炮”在社交应用上能够成功呢？
在美国，难以想象一个以“约炮”为品牌的公司能够上市
感谢大家对上一篇文章《谁将颠覆微信》的热情。看起来这个话题还是很及时的，任何一个产品在巅峰时最大的担心就是被颠覆，业界最大的悬念也是该产品会被谁颠覆，怎样颠覆？
今天我要写的第二篇是：社会文化对社交的影响：“约，还是不约？”
在第一篇《谁将颠覆微信》里，我谈到社交永远是年轻人的天下，年轻人的市场。正如碰碰联合创始人欧阳云在最近的90后报告里指出，社交的原动力是荷尔蒙，是性。在年轻人的社交里，性是不可避免的最大话题。但社交产品又是技术的产物，所以，性+技术是社交的基础。也可以说，社交产品是年轻人用技术来实现对性的冲动和需求。
那这需求是什么呢？
如果哈姆雷特生活在现代社会，他那个著名的问题“To be, or not to be- that is the question.”（生存还是死亡，这是一个问题），恐怕会变成“约，还是不约？这是一个问题”。
“约”是最基本的社交需求，也是做社交产品的出发点。大家知道Facebook的目标是“链接整个世界，”但最初，在哈佛校园里流行起来的Facebook的目的很简单：“能够找到校园里的美女，然后和她们打招呼”。当足够多的用户使用Facebook后，“链接整个世界”这个伟大的愿景才浮现出来。
在做产品时，很多人会习惯性问，“美国有什么有意思的模式？”事实上，这种“copy to China”在社交方面尤其无效，美国的一些热门产品在中国复制的效果都不好。比如Tinder，在美国最成功的交友应用，至今已经超过5千万月活跃了。它的核心功能就是翻牌，双方都喜欢对方时，就可以开始聊天。Snapchat，核心是拍照，阅后即焚。
虽然中国的移动用户比美国要多3倍，复制Tinder、Snapchat的产品也有众多，但依然没有产品能够达到美国同类应用五分之一的用户量，这就是社会文化的差别。
先看看美国对“约”的文化背景。（我11岁去美国，在美国上的初中、高中、大学，经历过了美国文化的洗礼。）
“约，还是不约？”这个问题在美国其实不是一个问题。因为“约”是很正常的一个行为，没有在国内这种有点犯禁，刺激，羞于启齿的感觉。“约吗？”在美式英语里是“wanna hook up?” Hook up，是约的意思，睡的意思，也是勾搭的意思，但感觉很自然，正常。年轻人会常说，“oh yeah, we hooked up last time, it was fun. Maybe we’ll date, maybe not, who knows.”（对呀，我们上次勾搭上了，挺不错的。有可能我们会继续约会，有可能不会，谁知道……）
俗话说，教育要从小抓起。我读初一时，上生理健康课的第一天，老师就给大家发套套。我记得当时，老师还专门用了香蕉来给大家示范怎么用。当然，老师没有鼓励大家马上去实践，但整个过程给大家留下的印象是，性在这个年龄是正常的。上高中时，谈恋爱就更加正常了，男女关系也变成大家热论的话题。学校也加强了对安全使用套套的教育，几乎每过几个月就会宣传一次。很多人都在初中或高中的时候有了第一次。
所以在美国，年轻人的恋爱经验和知识远远超过中国同龄人，而社会从上到下对“约”的接受程度也很高。也就是说，“约”这个行为，不仅是正常的，大家也知道怎样约。因此，美国的社交应用，目的只是让用户互相找到，互相认识，而认识之后，并不提供任何新的帮助或更多功能。Tinder的聊天，几乎是最简洁的，因为文字也就够了。再比如Facebook，去年才开始推出表情。
回过头来看中国，“约”还是一个羞于启齿的事儿，尤其对于女生来说。但由于整个社会在官方层面过于保守、压抑，造成这个话题更加热门，也异常有吸引力。因为被禁的东西，总是更有诱惑。陌陌的上市就是证明了“约”的旺盛需求。在美国，难以想象一个以“约炮”为品牌的公司能够上市。这不是因为约炮不好，而是太平常，太容易了，不足以支持一个这么大规模的移动应用公司。
虽然“约”在中国的需求强烈，但实际上，有多少“约炮”在社交应用上能够成功呢？我们总是听见周围有很多案例，“某某约会成功啦！”但经过我们的调查，一个最基本的数字可以体现问题。在“约炮之王”陌陌上，我们使用了多个账号，向女生们发起各种聊天请求。测试下来，回复率在2%左右。也就是说，你要搭讪50个女生，才会有1个人给你回复。当然，如果你是高富帅，那回复率可以提高很多。但是，在大众网民中，高富帅只是小众，剩下的99.9%的普通人，真正能够约上的，寥寥无几。
当然，大家都说90后不一样，很直接，可以马上就约。但这也仅仅是我们听说过的在媒体里曝光的那些段子和事儿。实际上，多数年轻用户仍然生活在一个价值观相当保守的环境里，很多人不具备“约”的经验和能力。所以，各种形式“约”的场景，变成了常态：线下浩大的相亲会，广场上家长拿着小孩的信息互相做媒，各种的电视相亲节目，比如《非诚勿扰》。
在中国，一般来说女生是不会想主动发“约”的，所以一个太直接的应用，女生很难主动上去，即使用了，也会对里面的很多搭讪不理会。这也是为什么女生回复的比例只有2%，因为她们的警惕性太高了。但如果借助一个场景，比如一个性格测试，女生的回复率就可以达到30%，10倍的提高。女生要接受一个男生的文字搭讪“你好”等等，就代表了她对这个男生感兴趣，所以女生轻易不会这样去表达。但女生接受一个男生的性格测试请求，只代表她对这个测试感兴趣，所以接受度很高。当然，玩了一个测试题后，双方就可以通过这个测试的结果来聊天了——“哇，你是这样的性格吗？”社交话题自然而然地在一个无压力的情况下建立了。当然，随着彼此的了解加深了，“约”的可能性也自然增加了。
同时，我们最近的调查显示，最大的年轻人需求还是“交朋友。”先交了朋友，才有可能想去“约会。”
社交在中国的未来肯定是要走自己的道路，纯粹参照、拷贝美国的成功几率是渺小的。随着第一批社交应用陌陌的上市，这个领域只会越来越热。其实市场才刚刚开始，社交应用还处于婴儿期。成功的因素关键在于对社交源动力，“约”的了解，同时创造新的场景，新的模式，让用户更轻松、无压力的交流，这也是社交的本意。
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