荷兰最大的银行ING对Macquarie在澳大利亚抵押贷款市场的显著增长表示赞赏，并希望追赶其步伐。
ING于25年前将高利率储蓄账户引入澳大利亚，表示其完全数字化、颠覆传统的经营理念被Macquarie所模仿，并因此在与主要银行的竞争中迅速推进了住房贷款的业务。
这家荷兰巨头现希望追赶其模仿者，进一步表明大四银行在当地抵押贷款和商业贷款领域面临火热竞争。
ING总部去年决定向澳大利亚分配更多资本，表示该市场是其全球十大零售市场中最具吸引力的利润池之一。
ING全球零售与商业银行负责人Pinar Abay上周在悉尼表示，ING澳大利亚负责人Melanie Evans五年多来一直在推进的指令是要追赶Macquarie。
“我们希望在长远目标上将在澳大利亚的规模翻倍，”她告诉《澳大利亚金融评论》。当被问及时机时，她表示：“我不会给你一个确切的时间，但在我看来，长期并不太遥远。”
Macquarie的住房贷款组合在过去一年中增长超过10%，现已超过1300亿澳元，占据总抵押贷款市场近6%，而十年前只有120亿澳元。几乎所有的贷款都是通过抵押贷款经纪人申请的，这些经纪人目前占据了澳大利亚四分之三的住房贷款。
ING也十分依赖经纪人来分发其抵押贷款。它是澳大利亚第六大住房贷款提供商，仅次于Macquarie，但规模只有后者的一半：大约630亿澳元，占有3%的市场份额。
不过，ING正在逐渐迎头赶上。根据澳大利亚审慎监管局的数据，ING的业务增长速度是澳大利亚主要银行的平均水平的1.5倍。
“我们给了Macquarie很多灵感，让他们成为Macquarie，”Abay说道。“我们已经证明在这个市场中，数字模型是可行的。我们希望在零售业务中进一步增长，已经开始投资。”
“澳大利亚是一个伟大的国家，机会也不少。其市场愈发成为经纪人主导的渠道。客户不想花时间去分行，他们不希望遇到麻烦。人们有比与银行职员交谈更好的事情要做。”
ING计划在今年晚些时候为其零售客户推出一款新应用，并改善经纪人使用的系统。同时，它还计划推出数字化商业银行业务，新的基于云的系统将于今年晚些时候上线，负责人为从阿姆斯特丹派出的Hein Wegdam。该系统初步旨在吸引存款，随后向包括创业者在内的小型企业贷款。
进军中小企业银行业务
像抵押贷款一样，商业贷款也是竞争激烈的领域。Macquarie去年表示将利用其数字技术来瞄准商业贷款。
AMP银行也最近推出了一家新的数字商业银行。同时，联邦银行对商业贷款的力度也在加大，目前商业贷款占其总利润的40%，传统上由澳大利亚国民银行掌控。
这种竞争以及对经济前景的广泛担忧将给ING吸引中小企业带来挑战。分析师认为，由于公司收缩资本支出计划以及新企业成立减少，今年的商业贷款增长将放缓。
“尽管商业贷款增长强劲，但我们看到下行风险，预计增长将减缓至中低个位数，”Macquarie分析师Victor German在一份报告中表示。“我们的领先指标，即商业投资意向，也指向更温和的结果。”
虽然如此，Abay并未灰心。她表示，ING在欧洲的商业贷款投资回报率超过20%，而其在澳大利亚的计划涉及低运营成本。“我们将从实质上推动这一业务增长。”
在零售银行业务中，历经上个月Bendigo和Adelaide银行出现问题后，由于经纪贷款激增压缩了利润率并导致股价下跌，Abay指出，ING的住房贷款业务虽然能够更快增长，但战略是追求可持续盈利。
“我们是一家价值驱动的银行。如果你耐心去构建一个结构上和基础上都强大的零售业务，可能需要多出两到三年的时间，但最终会实现杰出的投资回报。”
